one drive 로그인 안됨 요청드립니다

Question

안녕하세요. one drive를 사용하고있는데 어느순간부터 앱을 삭제하고 다시 설치해야만 동기화가 되면서

핸드폰과 연결이 가능합니다ㅠㅠ 재부팅 후 컴퓨터를 키면 one drive 연결이 안되고 계속 로그인중으로 무한반복 됩니다ㅠ.ㅠ 확인 한번만 부탁드립니다 감사합니다.

Answer 1

1번 3번 4번 모두 안되는데 해결 방법이 없을까요??

Answer 2

Hello 다은 강,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

휴대폰에서 올바르게 작동하더라도 Windows 장치를 재부팅한 후 OneDrive가 로그인 화면에서 멈추는 문제가 발생하고 있다는 것을 이해합니다. 이는 알려진 문제이며 캐시된 자격 증명, 손상된 애플리케이션 데이터 또는 네트워크 및 보안 구성 충돌과 연결되는 경우가 많습니다.

다음은 Windows의 OneDrive 로그인 루프에 대한 몇 가지 권장 수정 사항입니다

1. 인터넷 및 프록시 설정 확인

• VPN 또는 프록시를 일시적으로 비활성화합니다.

2. 바이러스 백신/방화벽을 일시적으로 비활성화: 일부 보안 소프트웨어는 OneDrive의 연결을 차단할 수 있습니다.

• 바이러스 백신/방화벽을 일시적으로 비활성화합니다.
• 다시 로그인해 보세요.
• 작동하면 허용된 앱 목록에 OneDrive를 추가합니다.

3. 캐시된 자격 증명 지우기

• 자격 증명 관리자를** 엽니다 ** (시작에서 검색).
• Windows 자격 증명으로** 이동합니다**.
• OneDrive** 또는 Microsoft 계정과 관련된 항목을 모두 제거합니다**.
• OneDrive를 다시 시작하고 다시 로그인해 보세요.

4. OneDrive 초기화

• Windows + R을 누르 고 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset을 입력합니다.
• Enter 키를 누릅니다****. OneDrive가 자동으로 다시 시작되지 않으면 시작 메뉴에서 수동으로 시작합니다.

5. OneDrive 다시 설치

• 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
• Microsoft OneDrive를 제거합니다.
• https://www.microsoft.com/microsoft-365/onedrive/download[ 에서 최신 버전 다운로드 ](https://www.microsoft.com/microsoft-365/onedrive/download?ocid=ORSEARCH_Bing&msockid=25ad85c9143563d72c8793ad15c66292)
• 설치하고 다시 로그인합니다.

행운을 빌며

마리암 | Microsoft Q&A 지원 중재자