부모 동의 후 http error 504

Question

부모동의후 account.live.com에서 http error 504가 자꾸 뜨는 데 어떡할가요 ㅠㅠㅠ 고객센터에서는 기다리라고만하네요 제발 해결방안이나 문제점을 알려주세요

Answer 1

이거는 마이크로소프트 쪽 문제인것 같은데요

Answer 2

Hello 김시우,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

제 이해가 맞다면 Microsoft 계정에서 부모 동의 절차를 완료하려고 하는 동안 504 시간 초과 오류가 발생합니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

이 문제는 서버 측 지연, 계정 구성 오류, 브라우저 관련 문제 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래에 설명된 추가 문제 해결 단계를 따르십시오.

1. 다른 장치 사용해 보기

• 때로는 문제가 장치에 따라 다릅니다. 다른 PC 또는 모바일 장치에서 프로세스를 완료해 보십시오.

2. 생년월일 업데이트

• https://account.microsoft.com/profile 로 이동합니다.
• 성인 연령****을 반영하도록 생년월일을 변경합니다.
• 변경 내용을 저장하고 동의 프로세스를 다시 시도합니다.

3. "자세히 알아보기" 링크 트릭 사용

• 동의 페이지에서 '부모 및 보호자에 대해 자세히 알아보기'를 클릭합니다.
• 아래로 스크롤하여 "계정 설정 업데이트"를 클릭합니다.
• 생년월일을 변경하여 계정을 성인으로 만듭니다.
• 설정을 완료한 다음 선택적으로 나중에 생년월일을 되돌립니다.

4. 가족 역할 확인

• https://family.microsoft.com 방문하세요.
• 부모 계정이 이끌이로 나열되고 ** 자녀가 멤버로 나열되어 있는지 확인합니다**.
• 필요한 경우 자녀 계정을 제거했다가 다시 추가합니다.

5. 계정 폐쇄 확인

• 자녀 계정에 로그인합니다(가능한 경우).
• 보류 중인 계정 폐쇄 요청을 취소합니다.
• 동의 절차를 다시 시도합니다.

행운을 빌며

마리암 | Microsoft Q&A 지원 중재자

Answer 3

친애하는 김시우,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

https://account.live.com 에서 부모 동의를 완료한 후 HTTP 오류 504*가 나타나는 문제가 발생하고 있음을 이해 * 합니다 . 이 오류는 일반적으로 네트워크 불안정 또는 캐시된 세션 충돌로 인해 서버 간의 시간 초과로 인해 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

다른 네트워크(예: 모바일 핫스팟 또는 다른 Wi-Fi 연결)로 전환한 다음 ** Microsoft Edge를 사용하여 InPrivate 창에서 링크 https://account.live.com 를 엽니다. 이렇게 하면 시간 초과 오류를 일으킬 수 있는 캐시된 데이터 또는 세션 충돌을 우회하는 데 도움이 되며 Microsoft Edge의 InPrivate 모드는 깨끗한 세션을 보장합니다.

행운을 빌며

피터 | Microsoft Q&A 지원 중재자.