![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 9%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
윈도우11 PC에서 죄송합니다. 이 PIN은 조직의 리로스에 대해 작동하지 않습니다. 문제를 해결하려면 여기를 탭하거나 클릭하세요. 문제가 발생했는데 학교 계정의 Microsoft Authenticator 계정 엑세스 권한을 가진 스마트폰에 더 이상 접근할 수 없어요
저번주에 핸드폰이 부셔져서 잡시 다른 핸드폰을 쓰고있는데 PIN 번호를 바꾸려면 Microsoft Authenticator 접근 권한이 필요한데, 지금 새 핸드폰에는 학교 계정의 Microsoft Authenticator 접근 권한이 없습니다. 이 같은 경우에는 어떻게 해야하나요? 무조건 Microsoft Authenticator 접근 권한이 있는 핸드폰의 수리가 필요한 상황인가요?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕
Microsoft Q&A 포럼에서 귀하의 질문에 도움을 주기 위해 여기 있는 Sumit입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘은 기꺼이 도와드리겠습니다.
MFA는 학교에서 관리하므로 휴대폰을 수리할 필요가 없습니다. 학교 IT 부서에 이메일을 보내주시면 새 전화의 계정을 재설정해 드립니다. 이 경우 Microsoft는 아무것도 할 수 없습니다:(
이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 연락해 주세요. 그렇지 않으면 잠시 시간을 내어 답변을 받아들이십시오. 행운을 빕니다!
