나의 설정에 내가 가지고 있지 않은 계정 주소가 있습니다

Question

컴퓨터 설정에 들어가면 나의 계정 정보로 뜨는 이메일 주소가 있는데, 그것은 내가 실제로 가지고 있는 계정이 아닙니다. 내가 아는 비밀번호를 사용하여 로그인은 되나 소유자 확인을 위해 메일을 보냈으니 지침에 따르라는 창이 떠 아무 것도 할 수 없습니다. 그 메일 주소는 내가 가지고 있는 메일이 아니기 때문입니다. 그래서 내가 실제 가지고 있는 메일의 주소로 변경을 시도했으나 이미 이름을 변경했으니 나중에 시도하라는 문구만 뜹니다. 내가 사용하는 이메일로 기본 정보 변경도 해봤으나 이미 존재하는 계정이기 때문에 불가능 하다고 합니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있겠습니까?