MS office 로그인 관련 오류 1001

Question

엑셀 및 ms office 제품 실행 시 로그인 하라는 창이 뜨고 닫기를 누르면 엑셀이 자동으로 종료가 돼 버리고, 로그인을 하려고 하면 위 사진과 같은 창이 뜨면서 로그인이 불가능합니다. 도움부탁드립니다.

Answer 1

이 문제를 제기하고 스크린샷을 공유해 주셔서 감사합니다. 표시되는 오류는 일반적으로 Microsoft 로그인 구성 요소가 손상되거나 차단될 때 발생합니다. 걱정하지 마세요, 제가 도와드리겠습니다.

이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

1 단계. 최신 Office 및 Windows 업데이트 설치

설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동합니다. 사용 가능한 모든 것을 설치하십시오.

Office 앱 > 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트합니다.

2 단계. 캐시된 자격 증명 지우기

Win + R을 누르고 control keymgr.dll를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

MicrosoftOffice 또는 Microsoft 계정에서 무엇이든 찾아 제거합니다.

3 단계. Office 로그인 서비스 다시 설정

모든 Office 앱을 닫습니다.

작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)를 엽니다. OfficeHub, OfficeClickToRun 또는 Microsoft 계정 로그인 도우미라는 작업을 종료합니다.

컴퓨터를 다시 시작합니다.

4 단계. VPN을 사용하는 경우 로그인하기 전에 연결을 해제하세요.

방화벽 또는 타사 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 다음 다시 로그인해 보세요.

5 단계. 수리 사무실

Win + R을 누르고 appwiz.cpl를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

Microsoft Office를 찾아 변경 > 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 온라인 복구를 선택합니다.

이렇게 하면 Office가 다시 설치되지만 파일 및 설정은 유지됩니다.

6 단계. 다시 로그인해 보세요

Excel을 열고 파일 > 계정 > 로그인으로 이동합니다.

Microsoft 계정을 입력합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 Microsoft의 Office 제거 지원 도구를 실행한 후 전체 재설치입니다. 여기에서 다운로드할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/office/uninstall-microsoft-365-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

도움이 되었기를 바랍니다!

이 단계가 어떻게 진행되고 여전히 질문이 있는 경우 알려주십시오.

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