Windows Installer 패키지 문제

Question

전에 구매했던 제품을 새로 산 노트북에 등록하려고 하는데 "Windows lnstaller 패키지에 문제가 있습니다. 설치 프로그램의 일부로 실행한 프로그램이 예상대로 완료되지 않았습니다. 고객 지원 담당자나 패키지 공급 업체에 문의하십시오."라고 뜹니다. 전에 한컴오피스 제품이 설치되어 있다고 다시 설치하려면 먼저 제품을 제거한 후 다운로드 받으라고 하길래 삭제하는 법을 찾아서 삭제했습니다. 근데 제가 실수로 윈도우 키+r 누르고 regedit를 입력하고 enter 눌렀습니다. 그 뒤 C:\Program Files (x86)\Hnc\로 시작하는 모든 레지스트리를 삭제하라고 해서 삭제하는 도중 다른 것도 잘못 여러 개 삭제 했는데 그게 화근이 된 거 같아요. 한글오피스 깔으려고 하는데 어떻게 해야하나요? 노트북은 레노버 리전이고 컴퓨터를 잘 몰라서 자세히 설명 부탁드려요.

다른 같은 Windows lnstaller 패키지 문제 질문 답변같이 시도 해봤는데 안되네요..

Answer 1

안녕하세요

먼저 시스템 복원을 시도하는 것이 좋습니다.

시스템 복원

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EB%B3%B5%EC%9B%90-a5ae3ed9-07c4-fd56-45ee-096777ecd14e

사용 가능한 복원 지점이 없는 경우 가장 좋은 방법은 컴퓨터 제조업체에서 권장하는 방법을 사용하여 Windows를 공장 상태로 재설정하는 것입니다.

Windows를 재설정하는 방법은 컴퓨터 제조업체에 따라 다를 수 있습니다.

자세한 지침은 장치의 사용 설명서를 참조하거나 Lenovo 지원에 직접 문의하십시오.

레지스트리의 일부를 삭제하려는 경우 미리 수동으로 백업해야 합니다.

자세한 지침은 아래의 Microsoft 지원 문서를 참조하십시오.

Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법

https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windows%EC%97%90%EC%84%9C-%EB%A0%88%EC%A7%80%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%A6%AC%EB%A5%BC-%EB%B0%B1%EC%97%85-%EB%B0%8F-%EB%B3%B5%EC%9B%90%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692

감사합니다.