Onedrive에 모든파일을 백업해두었는데 실수로 휴지통에서 지웠습니다.

Question

저는 Onedrive에 모든 파일을 백업해두었습니다.

하지만 저장용량의 한계로 저장하지 못하기에 동기화를 해제하려 하다가

실수로인해 모든 파일을 Onedrive휴지통에 넣었고 이후 휴지통에서도 지웠습니다.

하지만 이내 제 바탕화면에서도 사라진 점을 깨닫고 복원하려고 찾아보니 이미 휴지통에서 지운 파일은 복구할수 없다는 안내사항을 그제서야 발견했습니다.

혹여 윈도우 자체, Onedrive파일의 시점 자체를 복구 하는방식으로 복구가 가능합니까?

인터넷에서 찾아본 정보로는 30일 이내에 문의하면 개인사용자 계정으로 복구가 가능하다고 정보를 얻었습니다.

Answer 1

OneDrive에서 파일을 삭제하면 30일 동안 휴지통에 보관되지만, OneDrive 휴지통에서 파일을 삭제하면 파일을 복구할 수 없으며 영구적으로 삭제됩니다. 해당 파일을 PC에서도 사용할 수 없는 경우 타사 복구 도구를 사용하여 파일 삭제를 복구해야 합니다.