노트북에 one드라이브 로그인이 안됩니다.

Question

one드라이브 시작 눌러도 계속 로그오프 상태로 유지가 됩니다.

계속되는 로그인중 이라는 아이콘이 돌다가 갑자기 사라지며 계속 로그오프중입니다.

어떻게 해야 다시 백업이 가능할까요

Answer 1

친애하는 양정완님,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

노트북에서 OneDrive에 로그인할 수 없고 로그인 프로세스가 성공하지 못한 채 계속 반복되는 문제가 발생하고 있다는 것을 알고 있습니다. 이는 손상된 OneDrive 자격 증명, 오래된 앱 버전 또는 Windows 계정 설정과의 충돌로 인해 발생하는 경우가 많습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계별 지침을 따르십시오.

1. OneDrive 재설정
OneDrive를 재설정하면 로그인 루프를 일으킬 수 있는 캐시된 자격 증명 및 설정이 지워집니다.

1. 실행(Run) Windows + R 대화상자를 열려면 누릅니다.
2. 다음을 입력 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 하고 Enter 키를 누릅니다.
3. OneDrive가 다시 설정될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
   문제가 지속되면 다음 단계로 진행합니다.

**2. 계정 **연결 해제 및 다시 연결
이 단계를 수행하면 계정이 OneDrive에 제대로 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 계정 탭으로 이동하여 이 PC 연결 해제를 클릭합니다.
3. Microsoft 계정으로 다시 로그인합니다.
   이 단계를 완료한 후 다음 단계를 계속합니다.

3. OneDrive 업데이트
업데이트하면 최신 버그 수정 및 호환성 개선 사항을 얻을 수 있습니다.

1. 공식 Microsoft 사이트에서 최신 버전의 OneDrive를 다운로드 하세요.
2. 컴퓨터를 설치하고 다시 시작합니다.
   문제가 계속되면 다음 단계를 시도해 보세요.

4. Windows 자격 증명 확인
이전 자격 증명을 제거하면 로그인 충돌을 해결할 수 있습니다.

1. 사용자 계정** > 사용자 계정 ** > ** 자격 증명 관리자를 제어판 엽니다**.
2. OneDrive 또는 Microsoft 계정과 관련된 자격 증명을 제거합니다.
3. 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 로그인해 보십시오.

행운을 빌며

피터 | Microsoft Q&A 지원 중재자.