안녕
글쎄요, 미니덤프에 따르면 메모리 오류가 있는데 또 다른 하나는 Riot이지만 BSOD를 유발하는 것은 Riot Vanguard일 수도 있고, 칩셋 드라이버를 사용하는 또 다른 오류일 수도 있으며 하드웨어 오류일 수도 있습니다.
노트북이나 데스크탑인 경우 가능하면 노트북 모델이나 데스크탑 구성을 제공할 수 있습니까?
감사
Windows10 블루 스크린 dump 파일 분석 도움
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 44%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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최근에 블루스크린이 자주 발생하고 있습니다.
메인보드, 그래픽카드등 드라이버 업데이트는 이미 한 상황입니다.
업데이트 후에도 블루스크린이 발생하여 한번 더 해보기도 하였습니다.
프롬포트 창으로 chkdsk c: /f /r /x 관련 명령어나 sfc /scannow 등 여러 확인방법과
Windows 메모리 진단도 이미 사용해보았습니다.
위의 기능들을 사용하고 무언가 문제점이 발견되고 해결되었다고 표시되었는데,
그 후에 매번 새로운 중지 코드와 함께 블루스크린이 발생하고있습니다.
무엇이 문제인가요?
Minidump 파일 링크 첨부합니다
https://1drv.ms/u/s!ArZc9GFg7uhYhk_NlvwfTCqIF34f?e=dkSAhn
가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류
질문 작성자가 수락한 답변
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B
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독립 자문가
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하 림 20 평판 포인트
2025-09-24T05:32:31.4766667+00:00 어제 QNA를 올린 후에도 블루스크린이 2~3회 정도 더 발생 하였습니다.
이번에는 Riot 게임을 하지 않았는데 발생하였습니다.이 부분과 관련된 dump 파일도 필요한가요?
프로세서 Intel(R) Core(TM) i7-9700KF CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
설치된 RAM 32.0GB
저장소 3.64 TB HDD ST4000DM004-2CV104, 932 GB SSD Samsung SSD 970 EVO 1TB
그래픽 카드 NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER (8 GB)
시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
베이스보드 제조업체 ASUSTek COMPUTER INC.베이스보드 제품 PRIME Z390-P
이런 정보들을 제공하면 될까요? 아니면 다른 필요한 정보가 있다면 알려주세요.
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Ivan B 125.3K 평판 포인트 독립 자문가
2025-09-24T09:33:13.0166667+00:00 안녕
DDU를 사용하여 모든 Nvidia를 제거하고 새 칩셋 및 비디오 드라이버와 함께 BIOS 업데이트를 수행합니다.
- 먼저 bitlocker를 비활성화해야합니다. https://www.asus.com/support/faq/1047461/
- BIOS를 업데이트합니다. https://dlcdnta.asus.com/pub/ASUS/mb/BIOS/PRIME-Z390-P-ASUS-3006.ZIP?model=PRIME%20Z390-P&Signature=J0TVZwRxEJdMKcJB26nBjCigOs~2siK4NciuKCkmsSL0qqphgw2MBt2zoImBnSoNgvoTuU1W~OgeFjkfsCe~jj7YFFg-xpYLjAhr1hSR09375wce-a3KzQx56342Qi2HYxYm7EZy5W-qOpUMFlZvW2qNP-b3I0v0CJ4d1i5CzbYjJetrzE9IUyvPhLdcZRL3xHZT25fzPTzwLFV1q3WoRQBPIFNIpoAkJyQfjBGg3-rJRG4iDKHx-wcHIW7iWxPtNVAb-WDiv5uxKlQp~6D~8Sv4NDmv-j4NjCKs7vA7JPRTXNHRpGL5oqnuujt8szGPY0Yyx2j-UMa76q~3D6kCtA__&Expires=1758706347&Key-Pair-Id=K2ITB7O97XKKCX
BIOS 업데이트 방법: https://www.asus.com/support/faq/1008859/
DDU를 사용할 수 있습니다: https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/
참고: DDU는 GPU 드라이버를 완전히 삭제하고 다시 설치하는 타사 애플리케이션입니다.
- 다운로드 후 ddu를 폴더에 추출합니다.
- 드라이버 화면uninstaller.exe 응용 프로그램을 실행하고 모델 탭을 선택하고 GPU를 넣습니다. GPU 드라이버를 제거한 후 Nvidia용 드라이버를 제거하십시오.
- 첫 번째 옵션을 클릭하고 청소하고 재부팅하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- DDU를 실행하고 드라이버를 설치한 후 :
명령 프롬프트(admin)를 열고 sfc /scannow 및 dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령을 실행하고 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작합니다.
그런 다음 클린 부팅을 수행하고 사용하지 않는 응용 프로그램을 제거하려는 경우.
참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 조심하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.
감사
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2025-09-24T14:16:47.5433333+00:00 친절한 설명과 도움 고맙습니다.
그러나 너가 보내준 Asus 관련 사이트들이 제대로 표시되지 않습니다.
1개를 제외한 나머지 모든 사이트들이 아래와 같이 이상하게 나옵니다.
혹시 장치 관리자에서 NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER 디바이스 제거를 해도 같은 방법인가요?
혹은, 제어판에서 프로그램 및 기능에 표시되는 NVIDIA 관련 프로그램들을 제거하면 될까요?
이 두방법이 알려주신 방법과 완전히 다른 방법이라면, 보내준 사이트말고 다른 방식으로 해결 할 수는 없을까요?
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Ivan B 125.3K 평판 포인트 독립 자문가
2025-09-24T18:32:39.8766667+00:00 안녕하세요,
죄송하지만 Asus 웹사이트에서 직접 다운로드하실 수 있습니다. 링크가 만료되었을 가능성이 높으니 어떤 링크를 다운로드해야 하는지 알려드리겠습니다.
여기에서 BIOS와 ME를 다운로드할 수 있습니다. BIOS를 다운로드하고 BIOS를 먼저 업데이트한 후 ME를 업데이트하세요. ME는 실행만 하면 됩니다.
https://www.asus.com/br/supportonly/prime%20z390-p/helpdesk_bios/
이제 아래 링크에서 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. Windows 10을 선택하세요.
https://www.asus.com/br/supportonly/prime%20z390-p/helpdesk_download/
Management Engine Interface, Intel 칩셋 드라이버, Realtek 오디오 드라이버를 다운로드합니다.
DDU를 사용하여 Nvidia 드라이버를 제거합니다.
그런 다음 절차를 따르세요.
참고: 이 웹사이트는 Microsoft 웹사이트가 아닙니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 사이트에서 PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고하는 광고를 주의하세요. 사이트에 광고되는 모든 제품을 다운로드하고 설치하기 전에 철저히 조사하세요.
감사합니다.
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하 림 20 평판 포인트
2025-09-26T04:24:02.9333333+00:00 안녕하세요,
빠른 답변 감사합니다.
새로 보내준 사이트를 확인했습니다.
다운로드도 잘 됩니다.
혹시 설명해주신 과정에서 나의 다른 파일들은 삭제되거나 하지는 않겠죠?
일단 중요한 자료들을 백업하기 위한 외장 하드가 아직 도착하지 않아서,
외장하드가 도착하면 그 후에 알려주신 방법에 따라 시도해보겠습니다.
감사합니다.
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