로그인 할려고 하면 핀번호 입력 후 - ******@xxxxxxxx.com 이런 계정으로 인증메일 보내준다고 인증하라함

Question

로그인 할려고 하면 핀번호 입력 후 -******@xxxxxxxx.com 이런 계정으로 인증메일 보내준다고 인증하라함 근데 나는 저런 이메일을 만든적도 없고 처음봄 이럴경우 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요 종훈 임

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역은 원본 콘텐츠의 원래 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다)

귀하의 설명에 따르면, 현재 실수로 다른 계정에 로그인 중이거나 귀하의 계정이 노출되어 귀하의 동의 없이 정보가 변경된 것으로 보입니다. “이메일 재발송”, “확인”을 클릭하거나 PIN을 추측하지 마십시오. 확인 이메일이 알 수 없는 주소로 전송되는 경우, 진행 시 권한이 없는 사람이 귀하의 계정을 제어할 수 있습니다.

그러면 즉시 계정 복구를 시도해 주세요:

• “비밀번호 찾기” 또는 “로그인 도움말” 옵션을 찾으세요: 이 절차는 인증 이메일이 없어도 계정 접근 권한을 되찾을 수 있도록 설계되었습니다. 일반적으로 보안 질문을 묻거나, 본인 확인을 위해 백업 이메일/휴대폰 번호를 입력하도록 요청합니다.
• 복구 옵션이 작동하지 않을 경우, Microsoft 지원팀에 문의하시어 실시간 채팅 상담원이 더 높은 수준의 지원을 제공해 드릴 수 있도록 하십시오.

계정에 다시 접근할 수 있게 되면, 더 강력한 비밀번호로 변경하고, 2단계 인증을 활성화하며, 복구 정보를 업데이트해 주십시오

답변이 도움이 되셨다면 “답변 채택”을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 “댓글”을 클릭해 주세요. 참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으시려면 Microsoft Q&A 설정 변경에서 이메일 알림을 활성화하는 단계를 따라주세요.

Answer 2

안녕하세요 종훈 임

위 정보가 도움이 되었는지 확인 차 연락드립니다.

해당 문제에 대한 추가 업데이트 사항이 있으시면 언제든지 다시 게시해 주세요.

제 답변이 도움이 되셨다면 답변으로 표시해 주시기 바랍니다. 감사드립니다.