여러대 PC에서 outlook연동

Question

제가 두대의 컴퓨터에서 아웃룩을 설치하여 사용중인데

며칠 전부터 한대에서는 메일 발신 수신 모두 불가합니다

심지어 정상적인 컴퓨터에서 발신한 메일 내역도 오류가 있는 컴퓨터에서는 확인이 불가합니다.

어떻게 고쳐야 할 지를 모르겠습니다. 도와주세요.

Answer 1

안녕하세요 서동님 서동민

자세한 내용을 공유해 주셔서 감사합니다. 여러 컴퓨터에서 Outlook을 사용하는 경우 이런 문제가 발생하면 정말 답답할 수 있습니다.

설명해 주신 내용을 바탕으로 보면 Outlook이 두 컴퓨터 간에 대학 이메일 계정을 제대로 동기화하지 못하고 있는 것 같습니다.

다음은 문제를 해결하기 위해 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법입니다:

시도해볼 수 있는 방법

계정 유형 확인

Outlook에서 대학 이메일이 Exchange 계정으로 설정되어 있는지 확인하세요. Exchange는 장치 간 전체 동기화를 지원합니다. IMAP 또는 POP으로 설정되어 있다면 동기화 기능이 제한됩니다.

캐시된 자격 증명 삭제

제어판 > 자격 증명 관리자 > Windows 자격 증명으로 이동하여 Outlook 관련 항목을 삭제하세요. 그런 다음 Outlook을 다시 시작하고 로그인하세요.

캐시된 Exchange 모드 활성화

Outlook에서 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 > 변경 > 추가 설정 > 고급으로 이동하여 캐시된 Exchange 모드를 활성화하세요.

규칙 또는 필터 확인

이메일 규칙이 메시지를 리디렉션하거나 숨기고 있을 수 있습니다. 설정 > 메일 > 규칙으로 이동하여 방해가 되는 항목이 없는지 확인하세요.

Outlook 웹 액세스 사용 (OWA)

https://outlook.office.com 에 로그인하여 이메일이 표시되는지 확인하세요. 표시된다면 데스크톱 Outlook 클라이언트에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

Outlook 설치 복구

제어판 > 프로그램 > Microsoft Office > 수정으로 이동하여 빠른 복구 또는 온라인 복구를 실행하세요.

대학 IT 지원팀에 문의

문제가 계속된다면 대학 IT 팀에 문의하여 계정 관련 문제나 동기화 제한 사항이 있는지 확인해보세요.

진행 상황을 알려주세요. 도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.

감사합니다
Carl

Answer 2

삭제하고 재 설치를 세번정도 반복했더니 정상 작동합니다。