카드등록 및 오류로 인해 등록불가

박정훈 0 평판 포인트
2025-10-02T14:42:42.7866667+00:00

안녕하세요 원래는 KT로 결제를 하면서 하다가 제가 KT결제 차단을 시켜서 구독방법을 카드결제로 바꾸는 도중에 카드 등록 다 시킨 뒤에 결제 누르게 되면 입력한게 다르다고 나오고 카드랑 다시 확인해도 같고 그래서 다른카드로 등록해도 마찬가지 오류로 나오고 있습니다. 어떻게 해결해야할까요??
원화차단 서비스는 다 해제된 상태이고 삼성카드는 겨우 등록해도 아이에 결제가 안되는 상황입니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

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  1. paulr0511 49,300 평판 포인트 독립 자문가
    2025-10-02T15:56:44.1966667+00:00

    안녕하세요, 좋은 하루 안녕하세요, 질문해 주셔서 감사합니다. 청구 및 결제와 관련된 추가 문제는 https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/ 를 통해 연락하여 Microsoft 365를 클릭한 다음 홈 지원 받기를 클릭한 다음 문제를 입력하고 필요에 따라 로그인할 수 있다는 것입니다.

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