마인크래프트 렐름 환불.

Question

안녕하세요 마인크래프 렐름을 구독한채로.

군 입대를 하였습니다. 군대 특성상 휴대폰과 컴퓨터를 사용할 수 없음으로, 구독한 것을 잊고 있다 이번에 결제 내역을 보고 알게되었습니다.

때문에 서비스 이용을 못한 이유로 서비스에 대한 환불을 요청합니다.

원만한 해결이 되지 않을 시 고발하겠습니다.

밑에는 제 군 입대를 증명하는 첨부 자료와

결재 내역입니다.

군 입대는 6월 23일. 그 후로 3개월간 자동 결제로 인해 돈이 계속 빠져나갔음.

Answer 1

(면책조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 참고하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하지만 번역이 소스 콘텐츠의 원래 의미, 문맥 또는 의도를 항상 완벽하게 반영하는 것은 아닙니다.)

친애하는 조정진님,

Microsoft Q&A에서 사례를 공유해 주셔서 감사합니다.

귀하의 계정에 직면한 상황에 대해 사과드립니다. 구독을 취소하고 싶다는 것을 이해합니다.

취소 상황의 경우 잠금을 해제한 후 이 링크(Microsoft 365 구독 취소)로 이동하여 구독을 취소할 수 있습니다. 먼저 링크를 다시 확인할 수 있습니다.

그런 다음 환불 가이드를 보려면 다음 링크를 클릭하십시오. Microsoft 구독에 대한 환불을 받는 방법

위의 단계를 수행하면 상황을 해결할 수 없는 경우. 추가 지원을 받으려면 Microsoft 지원 채팅에 문의하는 것이 좋습니다.

1. 이 페이지를 클릭하십시오 연락처 - Microsoft 지원 "Microsoft Office 365**"를 입력하여 검색한 다음 페이지 하단의 "**로그인하여 지원에 문의"를 클릭합니다.
2. 사용 가능한 다른 Microsoft 계정에 로그인합니다. 개인 계정으로 로그인해야 합니다.
3. 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택합니다.
4. 카테고리에서 '결제 및 계정 질문'을 선택하고 확인을 클릭합니다.
5. "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅**"**을 클릭합니다.

현지 근무 시간 동안 채팅으로 문의하시기 바랍니다. 문제를 원활하게 해결할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다

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Answer 2

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