윈도우11 앱 사라짐

Question

갑자기 바탕화면에 바로가기가 전부 사라지고 나서 모든 앱 목록에 이전에 설치했던 앱들이 사라져 있습니다. 검색을 해도 안 보입니다. 앱은 설치가 되어 있는 게 확실한데 보이지 않습니다.

Answer 1

이 문제가 발생하기 전에 PC에서 무슨 일이 있었나요? Windows 업데이트가 있었나요? 지금 PC를 시작하면 바탕 화면이 비어 있고 모든 아이콘이 사라지고 기본 Windows 11 배경 화면이 표시되나요?

만약 이런 문제가 발생한다면 임시 계정으로 로그인되었을 수 있습니다.

PC를 4번 다시 시작(종료하지 마세요)하고, 매번 바탕 화면이 표시된 후에 다시 시작하세요. 이렇게 하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.