윈도우 계정에서 장치관리 문제

Question

마이크로소프트 계정(Windows 계정) 웹페이지에서 제 계정에 등록된 장치를 삭제하려고 합니다. 그러나 ‘삭제’를 눌러도 동일한 장치가 다시 나타나며, 결과적으로 장치가 정상적으로 삭제되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

많은 분들이 Microsoft 계정의 기기 섹션에 문제가 있다고 보고하셨습니다. 새로 등록한 기기가 기기 섹션에 표시되지 않고, 삭제된 기기가 제대로 삭제되지 않는 문제가 있습니다. 이는 서버 측 문제인 것으로 보이며, 기기 섹션이 제대로 업데이트되도록 Microsoft 측에서 수정해야 할 수도 있습니다. 삭제하신 기기는 이미 삭제되었지만 웹 페이지가 제대로 새로 고쳐지지 않는 것 같습니다.

며칠 정도 기다려 문제를 해결할 기회를 주신 후, 삭제된 기기가 온라인 계정에서 제거되었는지 확인해 보세요.