결제수단 삭제 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Question

azure에 등록한 결제수단을 삭제하고 싶은데 삭제가 되지 않습니다.

연결끊기도 해 봤는데 연결끊기가 되지 않는다는 알림이 뜹니다.

결제 수단 삭제 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

"이 응답은 자동으로 번역되었으며 약간의 문법 불일치 또는 비정상적인 문구가 포함될 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다."

안녕하세요 @경미 하

Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

연락해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

그러나 우리가 일치하는지 확인하고 오해나 중복된 정보를 피하기 위해 먼저 몇 가지 세부 사항을 확인하겠습니다.

1. 구독이 주로 Microsoft 365 서비스(예: 전자 메일 및 Office 앱) 또는 Azure 클라우드 서비스(예: 가상 머신 및 데이터베이스)에 대한 구독인가요?
2. Azure Portal에서 결제 방법을 제거하려고 하는지 확인할 수 있나요? 그렇다면 이 안내 문서에 따라 결제 수단을 제거하거나 교체할 수 있습니다. 결제 방법 추가, 업데이트 또는 삭제 - Microsoft Cost Management | Microsoft Learn
3. **"연결되지 않습니다"라는 알림과 관련하여 문제를 더 잘 해결할 수 있도록 전체 스크린샷(개인 정보가 제거됨)을 공유해 주시겠습니까?

"Microsoft 관리 센터"에서 결제 방법을 변경하는 데 문제가 있는 경우 도움이 될 수 있는 문서가 있습니다.

Microsoft 비즈니스 계정에 대한 결제 방법 관리 | Microsoft Learn

문제 범위를 좁히기 위한 추가 질문:

5. 이전 결제 수단을 제거하기 전에 새 결제 수단을 추가해 보셨나요?

6. 계정에 보류 중인 송장이나 요금이 있습니까?

7. 결제 수단이 현재 기본값으로 표시되어 있나요?

다시 한 번 말씀드리지만, 위의 글을 따라도 문제가 해결되지 않는 경우, 막힌 부분의 스크린샷을 공유해 주시면 검토하여 추가로 안내해 드리겠습니다.

잠시 시간을 내어 정보를 검토하고 생각을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다.

초기 응답이 항상 문제를 즉시 해결하지는 못할 수도 있습니다. 그러나 귀하의 협조와 후속 질문에 대한 보다 자세한 답변을 제공함으로써 근본 원인을 식별하고 잠재적인 해결책을 함께 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

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