제 계정으로 부정결제가 발생하였습니다.

Chae Mi Lee 0 평판 포인트
2025-10-12T09:07:11.97+00:00

저는 제 3자의 기기에 로그인한적이 없고 오로지 제 기기에만 로그인했습니다. 저는 결제 승인 한적이 없고 무단으로 결제되었습니다. 선물한 것으로 보입니다.

10/12일 1012-1

1012-2

위 2건 전액 환불을 요청드 리며 관련 구독/주문이 있다면 전부 취소 및 자동 갱신 해지, 제 계정에 저장된 카카오페이 결제수단 제거, 동일 결제수단으로의 추가 청구 차단, 결과 회신 요청 드립니다.

카카오페이에서는 결제차단을 했습니다. 빠른확인 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Onyx Is here 5,015 평판 포인트 독립 자문가
    2025-10-12T09:42:12.27+00:00

    문제가 생겨서 죄송합니다.

    귀하의 계정에 부정확한 결제가 있었다고 생각되면 https://support.xbox.com 를 통해 지원팀에 문의하고 문의하기를 클릭하여 추가 지원을 받으십시오.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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