OUTLOOK 로그인 오류

Question

OUTLOOK에 로그인이 안 됩니다. 문제가 발생했다고 나옵니다. 문제해결의 메시지는 다음과 같습니다.

{"SessionId":"4562bd40-1d0f-7347-ac45-7499881d251b","Timestamp":1760401689115,"Error":"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED"}

비밀번호도 바꿔보고 해봤는데 아무리 해도 안 됩니다.

Answer 1

안녕하세요, 저는 존입니다! 나는 당신을 도울 것입니다.

"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED" 오류는 일반적으로 Outlook에서 로그인하기 전에 추가 확인이 필요하다는 것을 의미하며, 이는 종종 보안 설정 또는 2단계 인증으로 인해 발생합니다.

범위를 좁힐 수 있도록 몇 가지 사항을 명확히 하기 위해:

1. Outlook 앱 또는 Edge 또는 Chrome과 같은 웹 브라우저를 통해 로그인하려고 하시나요?
2. 최근에 Microsoft 계정 암호를 업데이트했거나 2단계 인증을 사용하도록 설정했습니까?

---

그동안 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

• https://account.microsoft.com 로 이동하여 직접 로그인할 수 있는지 확인합니다.
• 성공적으로 로그인할 수 있으면 https://outlook.live.com/mail 열고 사서함이 로드되는지 확인합니다.
• Outlook 앱을 사용하는 경우 계정을 제거했다가 새 암호를 사용하여 다시 추가해 보세요.

여전히 동일한 오류가 발생하면 다시 시도하기 전에 브라우저의 쿠키나 앱 캐시를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다.

---

어떻게 진행되는지 또는 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.