마이크로스토어 환불요청 부탁드립니다

Question

지금 사용중이지 않은 제품이 구독중인걸 오늘 결제내용을 통해 알았습니다

12만 5000원이 갑자기 결제되었는데 환불요청 드립니다

Answer 1

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이 포럼은 사용자 간 포럼일 뿐이며, 여기에 있는 누구도 계정에 접근할 수 없습니다. 이 링크에 제공된 단계를 따라 결제 내역을 확인해 보세요.

https://support.microsoft.com/kkr/account-billing/microsoft-tan-faturalama-%C3%BCcretini-ara%C5%9Ft%C4%B1rma-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

그런 다음 이 링크에 제공된 단계를 따라 결제 내역을 취소하고 환불받으세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/microsoft-aboneli%C4%9Finden-nas%C4%B1l-para-iadesi-al%C4%B1n%C4%B1r-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

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여전히 문제가 해결되지 않으면 이 방법을 사용하여 지원팀에 문의하여 환불을 받아보세요.

다음 링크로 이동하세요: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택하세요.

'홈 지원 받기'를 클릭하세요.

제공된 입력란에 '청구'를 입력하세요.

Enter 키를 누른 후 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'를 클릭하세요.

Microsoft 365 및 Office - 내 구독 관리로 이동하세요.

'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택하세요.