powerpoint 저장 시 사용자 로그인 안내문이 뜨고 화면이 정지되는 문제 발생

애리 조 0 평판 포인트
2025-10-14T14:42:07.7266667+00:00

파워포인트 작업 후 저장 버튼을 누르면 "이 작성을 수행하려면 사용자 로그인이 필요합니다."하는 안내창이 뜨고, 이후 파워포인트가 멈춰 버립니다. Microsoft365 가정용 구독신청한지 이틀째인데 제대로 사용을 못하고 있어요. 도와주세요 enter image description here

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-10-14T15:47:31.2833333+00:00

    연락해 주셔서 감사합니다.
    이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법을 찾는 데 도움을 드리겠습니다. 그러나 먼저 PowerPoint가 정지되고 저장할 때 로그인 메시지가 표시되는 문제를 격리하려면 몇 가지 주요 영역을 확인해야 합니다. 먼저 활성 Microsoft 365 Home 구독에 연결된 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다. 그런 다음 파일을 저장하는 위치(OneDrive, 로컬 드라이브 또는 다른 위치)와 모든 파일에서 발생하는지 또는 특정 파일에서만 발생하는지 확인합니다. PowerPoint의 데스크톱 또는 웹 버전을 사용하고 있는지, 사용 중인 운영 체제를 아는 것도 중요합니다. 정확한 오류 메시지와 PowerPoint가 충돌하는지 또는 정지되는지 여부에 대한 세부 정보도 도움이 될 것입니다. 마지막으로 Office를 다시 시작, 업데이트 또는 다시 설치해 본 적이 있는지, 인터넷에 연결되어 있는지 또는 인증을 차단할 수 있는 VPN, 방화벽 또는 바이러스 백신을 사용하고 있는지 알려주세요. 이 정보가 있으면 올바른 수정을 안내해 드릴 수 있습니다. 계정 및 구독 상태부터 시작하고 싶으신가요?

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