KB5063878(OS 빌드 26100.4946) 질문

Question

KB5063878(OS 빌드 26100.4946) 패치에 대해서 아래와 같은 이슈가 있다고 봤는데요.

해결된 문제인지 보완패치가 있는 지 확인 차 질문드립니다.

주요 이슈 사항 

● 저장 장치(SSD/HDD) 데이터 손상 및 인식 오류

업데이트 설치 후 특정 SSD 및 HDD에서 데이터 손상이나 드라이브 인식 오류가 발생하고 있습니다.  

특히 대용량 파일을 옮기거나 게임을 설치/업데이트할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

● 애플리케이션 설치 및 실행 오류

일부 애플리케이션(MSI를 사용하는 앱)을 실행하거나 복구할 때 예기치 않은 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 반복적으로 뜨는 문제가 발생하고 있습니다

● 스트리밍 성능 저하

OBS 등 NDI 스트리밍 앱에서 화면 끊김, 오디오/비디오 불일치와 같은 성능 저하 현상이 나타나고 있습니다.

 

Answer 1

안녕하세요 고객님,

KB5063878 (OS 빌드 26100.4946) 업데이트와 관련된 문제에 대해 문의 주셔서 감사합니다. 현재 일부 사용자 환경에서 SSD/HDD 인식 오류, MSI 기반 애플리케이션 실행 시 UAC 반복 팝업, OBS 등 스트리밍 앱의 성능 저하 등의 사례가 보고되고 있습니다.

Microsoft는 해당 문제를 인지하고 있으며, 일부 저장 장치 제조사와 협력하여 원인 분석을 진행 중입니다. 아직 공식적인 보완 패치가 배포되지는 않았으며, 임시 대응으로 해당 업데이트를 제거하거나 대용량 파일 작업을 지양하는 것이 권장됩니다. 또한, 문제가 발생한 경우 장치 모델 및 오류 로그를 Microsoft 지원 포털을 통해 제출해 주시면 보다 정확한 지원을 받으실 수 있습니다.

업데이트 관련 공식 발표 및 수정 사항은 Microsoft Learn 페이지를 통해 지속적으로 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

퀴니 쿠옥.