도메인 등록 오류 해결 방법을 알고 싶습니다.

Question

[문제 상황1] - 우측 위 종 알림에서 뜨는 Copilot의 설명입니다. (도메인을 ???.co.kr로 표시했습니다.)

도메인 이름 "???.co.kr"의 확인 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

DNS 구성 확인: 도메인 이름 등록 기관에서 필요한 TXT 또는 MX 레코드를 올바르게 구성했는지 확인하세요. 이러한 변경 사항이 전파되어 확인되는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다.

기존 테넌트 확인: "???.co.kr"이 다른 Microsoft Entra 테넌트 또는 Office 365에 이전에 구성된 경우 해당 기존 테넌트에서 도메인을 문제 해결해야 합니다. 사용자 지정 도메인 이름은 두 개의 다른 테넌트에서 동시에 확인할 수 없습니다. 다른 곳에서 이미 확인된 경우 해당 테넌트에서 제거한 후 새 Microsoft Entra ID에 추가해야 합니다.

셀프 서비스 가입 문제: 조직의 사용자가 셀프 서비스 가입을 통해 Power BI를 활성화하고 비관리 테넌트를 생성한 경우 IT 관리자는 인수 또는 PowerShell의 강제 인수 옵션을 통해 이 테넌트를 관리할 수 있습니다. 도메인이 비관리 테넌트와 연결된 경우 중요합니다.

오류 메시지 해결: "도메인이 다른 테넌트에 이미 구성되어 있습니다"라는 오류가 발생하면 도메인이 다른 Microsoft Entra ID 또는 Office 365 계정에 설정되지 않았는지 확인하세요. 확인된 기존 테넌트에서 도메인을 인수해야 할 수 있습니다.

일반적인 확인 문제: Microsoft에서 문서화한 일반적인 확인 문제를 참조하여 확인 프로세스 중에 발생하는 일반적인 문제에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

자세한 지침은 다음 리소스를 참조하세요:

Microsoft Entra ID에 사용자 지정 도메인 이름 추가

일반적인 확인 문제

이 단계를 따르면 "???.co.kr"의 도메인 이름 확인 오류를 해결할 수 있습니다. 문제가 계속되면 발생하는 특정 오류 메시지를 제공해 주시면 추가 지원을 드리겠습니다.

[문제 상황 2] - 관리 센터에서 뜨는 내용입니다.

도메인의 NS (이름 서버) 또는 SOA (권한 시작) 레코드가 올바르게 설정 되어 있지 않습니다. SOA 레코드에 지정 된 NS 레코드와 기본 이름 서버를 확인 하 여 도메인 레코드를 호스팅하는 유효한 인터넷 연결 이름 서버 인지 확인 합니다.

레코드의 이름 서버를 쿼리했습니다. ns1.cafe24.com, ns2.cafe24.co.kr, ???.co.kr