0xC004C003 문제 해결 요청

Question

MS Office 2021 가정용을 사용하던 중 PC 포맷 이후 제품 인증이 안되어 문의드립니다

정품 인증이 계속 안되기도 하고 고객지원센터에 있는 방법을 사용해도 똑같은 현상만 반복될 뿐입니다

해결 방법 요청드립니다

Answer 1

안녕하세요!

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

Office 2021 라이선스가 Microsoft 계정에 연결되어 있는지 확인해야 합니다.

https://account.microsoft.com/services로 이동하세요.

처음 Office를 설치할 때 사용했던 Microsoft 계정으로 로그인하세요.

• Office Home & Student 2021, Office Home & Business 2021 등을 찾아보세요.
  • 여기에 제품 키가 표시되어 있다면 좋은 소식입니다! 계정에 연결된 디지털 라이선스입니다.
  • 표시되어 있지 않으면 이메일, 제품 상자 또는 디지털 영수증에 있는 원본 제품 키가 필요합니다.