하드웨어 변경후 장치목록이 안뜹니다

동균 이 0 평판 포인트
2025-10-20T13:02:18.51+00:00

1000036500

제 계정에 등록된 장치입니다

기존에 쓰던 pc에서 dong pc로 바꾸면서 계정으로 인증을 받았습니다

그런데 dong pc에 문제가 생겨서 같은 모델의 이동균 pc로 교환을 받았습니다

이후 이동균 pc로 계정 로그인 후 인증시도를 했고 문제해결을 눌렀습니다

하지만 dong pc만 표시되고 이동균 pc는 나오지 않는 상황입니다

저에겐 현재 dong pc는 없는 상황이라 dong pc의 인증을 이동균 pc로 옮기는걸 원합니다

도와주세요

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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답변 1개

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  1. DaveM121 937.2K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-10-20T13:36:21.9866667+00:00

    Windows 라이선스는 어디서 구매하셨나요? PC에 사전 설치되어 있었나요? 아니면 Microsoft나 타사 판매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨나요? 만약 구매했다면 제품 키를 가지고 계신가요?

    아니면 Windows 라이선스가 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 하고 있나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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