답변 잘받았습니다
윈도우 문제 해결 부분은 미리 해봤으나 문제가 없다고 확인을 받았고
그러고 수동업데이트를 카탈로그를 통해 설치했지만 같은 오류메세지 증상이나왔고
업데이트 도우미를 했지만 최신버전이라고 답만 나왔습니다
컴퓨터본체가 두대인데 한대는 정상적으로 업데이트 되었습니다
좀더 사양이 좋은 이컴은 업뎃 실패중입니다
타사 안티바이러스 비활성화후 설치했지만 실패
리스 날짜: 2025-10-14 버전: OS 빌드 19044.6456 다운받아 설치후 오류 남 설치실패
업데이트를 설치할 수없음 재시작 두번후 몇일째 설치실패
윈도우키 눌르고 명령 (관리자이용으로 허용)
1.DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealt
2.sfc /scannow
해봤으나 이상없는걸로 확인되고 용량도 충분함
답변 잘받았습니다
윈도우 문제 해결 부분은 미리 해봤으나 문제가 없다고 확인을 받았고
그러고 수동업데이트를 카탈로그를 통해 설치했지만 같은 오류메세지 증상이나왔고
업데이트 도우미를 했지만 최신버전이라고 답만 나왔습니다
컴퓨터본체가 두대인데 한대는 정상적으로 업데이트 되었습니다
좀더 사양이 좋은 이컴은 업뎃 실패중입니다
타사 안티바이러스 비활성화후 설치했지만 실패
Greetings!
I'm Christine, I'll be happy to assist you.
I can see here that your device is having an issue with installing Windows updates.
Please follow the steps below:
Windows 10
Please Click Start menu and choose Settings
Hit Update and Security then Troubleshoot
Choose Additional troubleshooters
And select Windows Update
Finally, Run the troubleshooter
Please click start menu and type cmd, right click on it and choose run with admin
Kindly type the command lines below and hit enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Please check if the issue persists.
https://www.youtube.com/watch?v=9BWh0YRmnT8
Please go to:
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10/
Note: Please disable 3rd party anti virus
Under Create Windows 10 Installation Media
Click Download Tool Now
Click on Run
Allow the User account Control
Read the License Terms and hit Accept if you agree
Choose Upgrade this PC now and hit Next
Please make sure that it shows keep files and apps and hit Next
This may take sometime depends on your connection or the performance of your device.
Please let me know the result. I'll be happy to assist you all the way until it's resolved.
Christine
Independent Advisor
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