아웃룩 익스프레스에서 메일 보내기와 받기가 갑자기 안됩니다

Question

아웃룩 익스프레스를 회사계정 3개로 잘 사용하고 있었습니다.

갑자기 오늘 아침부터 메일 보내기와 받기가 갑자기 안됩니다.

왜 이런 현상이 발생했을까요? 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?

Answer 1

본 콘텐츠는 편의와 참고 목적으로 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역의 정확성과 명확성을 위해 최선을 다했지만, 원문과 비교하여 의미나 어조에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
안녕하세요 @Business,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다!

설명하신 내용에 따르면 Outlook Express에서 이메일을 주고받는 데 문제가 있는 것으로 확인됩니다.

불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이 기간 동안 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며, 양해해 주셔서 감사합니다.

이 경우, 아래 단계를 검토하고 따라주시도록 도와주세요.

1. Outlook Web을 사용할 때 문제가 발생합니까?
2. 어떤 라이선스를 사용하고 있습니까?
3. 특정 사용자에게 문제가 발생합니까, 아니면 여러 사용자(내부/외부 발신자 등)에게 문제가 발생합니까?
4. 이메일을 주고받을 수 없는 경우 먼저 인터넷 연결을 확인하세요. 그런 다음 파일 > 계정 설정으로 이동하여 계정 설정이 올바른지 확인하세요. 서버 설정이 이메일 제공업체에서 제공한 설정과 일치하는지 확인하세요. 모든 것이 정상이면 Outlook이나 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.
5. 수리 사무실 응용 프로그램 : 다음을 참조할 수 있습니다. Office 응용 프로그램 복구 그리고 결과를 확인하세요.
6. Outlook을 제거했다가 다시 설치하세요.

참고: 초기 대응만으로 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아갈 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. 답변 기다리겠습니다!

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참고: 다음 단계를 따라주세요 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 이메일 알림을 활성화하세요.