MICROSOFT*MICROSOFT 36 SINGAPORE SGP 환불 관련 문의

Question

안녕하세요. 제 계정으로 Microsoft(개인용) 구독 결제를 진행했는데, 10월 4일(12,789원)과 10월 5일(12,789원)에 동일한 금액이 연속으로 결제되었습니다. 같은 계정과 같은 카드로 결제된 내역이므로, 동일한 구독에 대해 두 번 결제된 것으로 확인됩니다.

이후 구독을 취소하였고, 10월 13일에 11,553원이 환불된 것을 확인했습니다. 남은 한 건의 결제 금액은 언제 환불될 예정인지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

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