나는 office 토큰이 있습니다. 인증을 하고 다운로드를 하면 기술적인 문제로 다운이 안된다고 경고가 나옵니다.

Question

https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup&ocid=cmmftmnk15r&ref=AMC

사이트를 통해서 계정 로그인을 하고, 제품 키를 입력했습니다. 64비트 다운로드를 누르면

"서비스를 사용할 수 없음. 현재 기술적인 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오"라고 나옵니다.

일회성 구입을 통해 사용하던 엑셀이 갑자기 비인증이라며 사용이 되지 않아

1회성 구입을 다시 했는데, 새로운 제품키를 사용해도, 기존의 제품키를 사용해도 동일한 경고문구가 나오고 설치가 되지 않음.

엑셀을 우선 설치하고 인증하는 방식도 시도해봤는데, 인터넷으로 인증하기를 하면

기술적인 문제가 있으니 나중에 다시 시도하라는 메세지가 또 나오면서 인증이 되지 않습니다.

운영체제는 윈도우11 프로를 사용중이고, 64비트 입니다.

Answer 1

1

Office 라이선스를 어디에서 구매하셨나요? 온라인 판매처에서 구매하셨나요?

2

어떤 버전의 Office(Home, Pro Plus 등)를 구매하셨나요?