사진과 메모장이 열리지 않습니다

Question

윈도우 사진앱과 메모장이 아예 안열립니다

윈도우 11 쓴 지 3년 됐는데 갑자기 이래서 업무에 지장이 생겼습니다

검색해서 나오는 모든 방법을 해봐도 안됩니다

cmd에 해보라는거, 어떤 파일을 삭제하라는 거, 앱 설정에서 종료 복구 재설정 등등 다 해봤는데도 안됩니다

사진앱과 메모앱을 앱설정에 들어가서 초기화하니까 아예 사라져서

다시 설치하려고 마이크로소프트 스토어에서 다운로드도 해봤는데

안됩니다

사진앱이 삭제되기 전에

패키지의 업데이트 종속성 또는 충돌 유효성을 검사하지 못했습니다

라는 오류메세지가 떴고, 메모장은 아예 열리질 않았어요

다운로드 화면에서는

이렇게 뜨고, 문제가 발생함을 누르면 0X80073CF9 이 코드가 뜹니다

컴퓨터 잘 모르는데 이런 문제가 생겨서 포멧해야하나 싶다가도

업무상 저장돼있는 파일들이며 설정들이 날아가면 일이 복잡해져서

빠른 해결방법 좀 부탁드립니다

Answer 1

안녕! 아래 명령을 실행하여 사진 및 메모장을 포함한 모든 MS Store 앱을 다시 설치합니다.

1. 검색창에 "'PowerShell'을 입력> 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> '관리자 권한으로 실행''을 선택합니다.
2. 이제 다음 명령을 입력하겠습니다. 참고: 첫 번째 줄에 전체 명령을 입력하거나 복사> Enter 키를 눌러 명령 완료 대기> 목록에서 다음 명령 실행> 합니다.

taskkill /IM explorer.exe /F

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

start explorer.exe

1. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작> 문제가 지속되는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 다른 사용자에서 테스트합니다.

1. 시스템 설정(CTRL + I)으로 이동> '가족 및 다른 사용자'> ''이 PC에 다른 사람 추가'> ''계정'을 선택합니다.
2. 계정 화면에서 '그 사람의 로그인 정보가 없습니다' 옵션을 선택> 그런 다음 'Microsoft 계정이 없는 사용자 추가'를 선택합니다.
3. 새로 생성된 사용자를 클릭> "계정 유형 변경"을 클릭> 계정 유형에서 "기본 사용자" 옵션을 "관리자"로 변경> "확인"을 클릭합니다.
4. 사용자 이름과 비밀번호(선택 사항, 비밀번호를 입력하지 않으려면 비워 두기)를 입력> '다음'을 클릭합니다.
5. 단축키 CTRL + ALT + DEL(DELETE)을 누르> '종료'' 옵션을 선택> 로그인 화면에서 생성된 새 사용자를 선택합니다.
6. 이 새 사용자에게 문제가 발생하는지 확인합니다.