윈도우 8 로그인 불가

Question

원래하던 방식으로 로그인 시도 하였으나 되지않아 핸드폰으로 계정의 비번을 바꾸었으나 이전것 바꾼것 어떤것도 로그인 되지 않습니다 또한 인터넷으 연결이 되어있는데 오프라인으로 나타납니다

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Answer 1

참고: 이 답변은 자동 번역되어 문법 및 어휘 오류가 있을 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

친애하는 선영 황,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

해당 화면("PC가 오프라인 상태입니다. 이 PC에서 마지막으로 사용했던 비밀번호로 로그인하세요")은 일반적으로 Windows가 Microsoft/Azure에 접속하여 새 비밀번호를 확인할 수 없으므로, 해당 기기에서 마지막으로 사용했던 캐시된 비밀번호만 허용한다는 것을 의미합니다. 기기가 실제로 오프라인 상태이거나 Windows가 오프라인 상태로 인식하는 경우, 이전 비밀번호나 새 비밀번호 모두 제대로 작동하지 않습니다.

다음은 다시 로그인하는 데 도움이 되는 실용적인 단계별 체크리스트입니다.

1. 로그인 화면에서 인터넷에 안정적으로 연결하세요.
   • 잠금 화면에서 네트워크/지구본 아이콘(오른쪽 하단)을 클릭합니다.
   • 잊어버리고 Wi-Fi에 다시 연결하거나 유선 이더넷 케이블을 연결하세요(가장 안정적).
2. 네트워킹을 사용하여 안전 모드를 시도합니다(자격 증명을 업데이트하려면)
   • 안전 모드에서 Wi-Fi/이더넷에 연결한 다음, 이전에 캐시된 비밀번호(또는 PIN)를 사용하여 로그인합니다.
   • 로그인한 후 PC를 잠그고(Win+L) 새 비밀번호로 다시 로그인하여 동기화하세요.

Windows 시작 설정 - Microsoft 지원

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