중복으로 결제 취소요청

Question

마이크로소프트 2025년 10월 26일 오후7시35분경 중복결제가 되어서 취소요청드립니다.

오늘은 상담이 안되서 게시글로 남겨놓습니다.

Answer 1

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이 포럼은 사용자 간 포럼으로, 계정 접근 권한이 있는 사람은 없습니다. 이 링크에 제공된 단계를 따라 결제 내역을 확인해 보세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

그런 다음 이 링크에 제공된 단계를 따라 결제 내역을 취소하고 환불받으세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

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여전히 문제가 해결되지 않으면 이 방법을 사용하여 지원팀에 문의하여 환불을 받아보세요.

https://support.microsoft.com/contactus 링크로 이동하세요.

Microsoft 365를 선택하세요.

'홈 지원 받기'를 클릭하세요.

제공되는 입력란에 '청구'를 입력하세요.

Enter 키를 누르고 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '고객 지원에 문의하기'를 클릭하세요.

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'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택하세요.