게임 진행 시 컴퓨터 다운이 되면서 꺼짐 (블루스크린 및 이벤트 뷰어 10016)

Question

컴퓨터에서 게임을 하는 도중 컴퓨터가 멈추면서 꺼집니다.

이벤트 뷰어에서 확인 시 '컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x00000133' 발생 및

10016 에러가 여러개 발생합니다.

Answer 1

Hi ,

I'm Dyari. Thanks for reaching out. I will be happy to assist you in this regard.

Please go to C:\Windows\Minidump and copy any minidump files you find to your desktop. Afterward, share these files through OneDrive or Google Drive so we can analyze them and identify the specific file that's causing the crash.

If the folder is empty, kindly share the Event viewer logs:

https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to-share-event-logs-in-case-of.html (English Version)

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Standard Disclaimer: There are links to non-Microsoft websites. The pages appear to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the sites that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the sites before you decide to download and install it.

Answer 2

미니덤프 파일을 공유해 주셔서 감사합니다.

미니덤프 파일은 Nvidia 그래픽 카드 드라이버를 나타냅니다.

최신 버전으로 업데이트하십시오.

DDU 무료 도구를 사용하여 완전히 제거한 다음 다시 설치할 수 있습니다. Nvidia 공식 웹 사이트에서만 다운로드하십시오.

GPU를 오버클럭한 경우 기본 클럭으로 만듭니다.

추가 지원이 필요하면 알려주십시오.