원드라이브엑세스거절해결부탁드립니다

Question

선택한 사용자 계정이 테넌트 'Microsoft Services'에 없어 이 테넌트의 애플리케이션 'e6694c91-1590-4e35-9bb7-b865c638b9c1'에 액세스할 수 없습니다. 이 계정은 테넌트의 외부 사용자로 먼저 추가되어야 합니다. 다른 계정을 사용하세요.

해결방법 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요 민희 이 님, 파일에 빨리 접근해야 할 때 이런 접근 문제를 겪으시면 많이 답답하실 거라 생각합니다.

이 문제를 해결하시려면 먼저 portal.office.com 또는 https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage?market=af 에 접속해 올바른 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요. 화면 오른쪽 상단에서 로그인된 이메일 주소를 확인하시고, 올바른 계정이 아니라면 로그아웃 후 회사 계정과 같은 올바른 테넌트 계정으로 다시 로그인해 주시기 바랍니다. 개인 계정만 있으시다면 리소스 소유자에게 게스트 사용자 초대를 요청해 주세요. 또한 브라우저가 잘못된 테넌트에 계속 연결될 수 있으니 캐시를 지우거나 시크릿/인프라이빗 창에서 시도해 보시는 것도 좋습니다. 필요하다면 관리자에게 Microsoft Entra ID에서 게스트 사용자로 추가해 달라고 요청하시고, 초대를 수락하신 후에는 프로필에서 테넌트를 수동으로 전환하여 올바른 OneDrive 리소스에 접근하실 수 있습니다.

현재 OneDrive에 로그인하실 때 사용 중인 이메일 주소가 무엇인지, 그리고 그것이 조직이나 파일 소유자가 접근 권한을 부여한 동일한 계정인지 확인해 주실 수 있을까요?

감사합니다.
Lucky Charm