아웃룩에 로그인되어있는 메일의 저장소를 옮겼는데 오류가 뜹니다.

Question

안녕하세요.

기존 아웃룩 메일이 C드라이브에 저장되어있었는데 용량이 커져서 다른 H드라이브로 컨트롤+X하여 옮겼습니다만 읽히지가 않아 다시 C드라이브로 옮겼는데 보내기 받기 오류가 뜹니다.

해당 부분 해결 방법이 있나요? 저장소를 옮겨서 아웃룩에서 파일을 못읽는것 같은데 도움 부탁드립니다.

업무 메일주소라서 꼭 다시 연결이 되었으면 합니다.

현재 설정들어가서 복구버튼 눌러도 안되는데요 ㅠㅠ 일단 캡쳐본 보내드립니다.

Answer 1

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친애하는 SAERONA KIM,

Microsoft Q&A 포럼에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

오류 코드 0x8004010F는 프로그램이 데이터 파일(모든 이메일, 연락처 및 일정 항목이 저장된 PST 파일)을 찾을 수 없을 때 발생합니다. 파일을 이동하셨으니 이는 당연한 결과입니다.

Outlook 데이터 파일(.pst)을 한 위치에서 다른 위치로 이동하셨습니다. Outlook은 여전히 이전 위치에서 파일을 찾으려 시도하다가 실패하여 “데이터 파일에 액세스할 수 없음” 오류가 표시됩니다.

Outlook에서 데이터 파일을 다시 연결하세요

Outlook에 PST 파일의 새 위치와 올바른 위치를 알려주어야 합니다.

1. 보내기/받기 오류 창 닫기: 이미지의 오류 창이 아직 열려 있다면 닫으세요.
2. 계정 설정 열기:

• 파일 > 정보 > 계정 설정으로 이동한 후 드롭다운 메뉴에서 다시 계정 설정을 선택하세요.
• 또는 최신 버전의 Outlook에서는 파일 > 계정 설정 > 프로필 관리로 이동하세요.

3. 데이터 파일로 이동:

• 계정 설정 창에서 데이터 파일 탭을 클릭하세요.
• 데이터 파일 목록이 표시됩니다. 이메일 주소과 연결된 파일을 찾으세요. 해당 파일 옆에 빨간색 “X” 또는 노란색 경고 아이콘이 표시되어 있을 가능성이 높으며, 이는 경로가 손상되었음을 의미합니다.

1. 손상된 파일 경로 제거:

• 오류가 발생한 데이터 파일을 선택하세요.
• 목록 상단의 제거 버튼을 클릭하세요. 걱정하지 마세요. 이 작업은 컴퓨터에서 이메일 파일을 삭제하지 않습니다. 오직 Outlook 설정에서 손상된 참조만 제거합니다.

5. 올바른 데이터 파일 추가:

• 추가... 버튼을 클릭하세요.
• 새 창이 열립니다. 이 데이터 파일의 이름을 지정하세요(예: “Outlook 데이터 파일”). 확인을 클릭하세요.
• 이제 파일 탐색기 창이 열립니다. PST 파일을 이동한 위치로 이동하세요. (파일 확장자는 .pst입니다. 예: Outlook.pst).
• 올바른 PST 파일을 선택하고 확인을 클릭하세요.

6. 기본값으로 설정(필요한 경우):

• 이 계정이 주 이메일 계정이라면 새 데이터 파일이 자동으로 기본값으로 설정됩니다. 그렇지 않은 경우 목록에서 해당 파일을 선택하고 기본값으로 설정을 클릭하세요.

7. 마무리 및 재시작:

• 계정 설정 창에서 닫기를 클릭합니다.
• Outlook을 완전히 종료한 후 재시작하십시오. 단순히 “X”를 클릭하지 말고, 파일 > 종료를 선택하십시오.

8. 테스트:

Outlook이 재시작된 후 이메일을 다시 보내고 받는 것을 시도해 보십시오. 오류가 해결되었을 것입니다.

PST 파일을 찾을 수 없는 경우

PST 파일을 저장한 위치를 확실히 알 수 없다면 컴퓨터에서 해당 파일을 검색해야 합니다.

Windows 키 + S를 누르고 “.pst”를 검색하세요.

검색 시 숨김 파일 및 시스템 파일 포함을 선택하세요. 파일은 C:\Users\[사용자 이름]\Documents\Outlook Files\ 또는 C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ 같은 폴더에 있을 수 있습니다.

향후를 위한 중요한 권장 사항

향후 이러한 문제를 방지하려면 Windows 탐색기(Ctrl+X)로 PST 파일을 이동하는 대신 Outlook의 내장 도구를 통해 데이터 파일 위치를 관리하는 것이 가장 좋습니다. Windows 제어판의 메일 설정을 사용하여 데이터 파일을 안전하게 이동할 수 있습니다.

이 정보가 도움이 되셨는지, 또는 추가 지원이 필요하신지 알려주시기 바랍니다.

답변 기다리겠습니다.

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