계정이 해킹당했습니다. 계정로그인에 성공했지만 더 무엇을 할 수 있을지 모르겠어요.

Question

말 그대로 입니다. 계정이 해킹당했고, 어찌저찌 로그인에 성공했어요. 처음에는 전화번호를 등록하려고 했으나 바뀌기까지 며칠 남기고 고객센터에 문의했는지 되지 않았네요. 어떡해야 할까요?

Answer 1

Hi 박 부건,

게시해 주셔서 감사합니다, 도와드리겠습니다. 계정이 해킹당한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 비밀번호를 변경하는 것입니다. Microsoft Authenticator 애플리케이션을 사용하여 계정 로그인을 보호해야 합니다. 비밀번호 적게 시도, 로그인하는 다른 방법 추가. 장치를 최신 상태로 유지하세요. 귀하의 정보나 자격 증명을 묻는 메일에 다시는 답장하지 마십시오.

그런 다음 모든 장치에서 계정을 로그아웃합니다.

자세한 내용은 다음 문서를 확인하세요.

Microsoft 계정을 안전하게 유지하는 방법

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-help-keep-your-microsoft-account-secure-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

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감사합니다

얀셔