하드웨어 변경 후 인증이 되지 않습니다

Question

windows11 home 리테일버전 사용하고 있던 옛 PC를 중고로 판매한 후

새 PC에서 정품인증하려고 했으나 실패했습니다.

옛 PC를 포맷하기전에 디지털 라이선스를 옮겨야 하나 이를 미처 몰라서 생긴 일 같아요.

어떻게 해야 하나요? 현재 마이크로소프트 계정에 로그인해도 옛 장치는 검색이 되지 않습니다.

Answer 1

Microsoft 계정에서 이전에 활성화된 장치를 찾을 수 없는 경우, 문제 해결 방법을 사용하여 라이선스를 새 장치로 옮길 수 없습니다.

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Windows 라이선스는 어디에서 구입하셨습니까? Microsoft 또는 타사 소매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨습니까? 그렇다면 제품 키가 있습니까?

아니면 Windows 라이선스가 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 합니까?

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제품 키가 있는 경우 Microsoft Store에서 무료 ShowKeyPlus 앱을 다운로드하세요.

해당 앱에서 '버전 확인'을 클릭한 다음, 제품 키를 입력하세요.

해당 앱 창의 스크린샷을 제공하고 스크린샷에서 제품 키를 숨겨주세요.