구매에 이용한 계정에 입력한 이메일과 메일을 수신받을 이메일 주소는 동일합니다.
Microsoft Store 에서 구매한 제품이며 관련 구매내역 사진도 첨부 가능합니다.
제품키에 대한 이메일을 보내주시거나 제가 사용할 pc의 정품인증을 할 수 있게 도와주세요
Window 11 HOME 구매 후 제품키 이메일이 오지 않습니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 51%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
chan-kyeong park
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Window 11 HOME 다운로드를 구매하였는데 구매한 제품의 제품키 이메일이 오지 않고 있습니다.
보내주실 메일 주소는 ******@naver.com 이고
메일을 발송하면서 답변으로 제가 구매한 제품의 제품키를 알려주세요
도움이 필요합니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 88%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quinn.HP 9,755 평판 포인트 독립 자문가2025-11-01T04:41:31.6633333+00:00 안녕하세요, 저는 Quinn이고 도와드리겠습니다!
Microsoft Store에서 직접 Windows 11 Home을 구입한 경우 제품 키 또는 디지털 라이선스는 일반적으로 Microsoft 계정에 연결되며 항상 별도의 이메일로 전송되는 것은 아닙니다.
- 이동: https://account.microsoft.com/billing/orders
- 구매에 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
- Windows 11 Home 주문을 찾습니다. "완료"라고 표시되면 구매가 성공한 것입니다.
- 제품 키 보기(사용 가능한 경우)를 클릭합니다.
스팸 또는 정크 폴더에서 @microsoft.com 또는 @digitalriver.com 보낸 메시지가 있는지 확인하십시오. 또한 구매 시 입력한 이메일 주소가 확인 중인 이메일 주소와 일치하는지 확인하세요.
Microsoft Store가 아닌 다른 판매자에서 구매한 경우 제품 키는 해당 판매점에서 발급합니다. 웹사이트나 계정 주문 페이지를 확인하세요. "내 제품", "다운로드" 또는 "라이센스 키" 섹션을 찾으세요.