생년월일 변경 후 연령 확인을 진행했음에도 불구하고, Minecraft Launcher 나 Minecraft for Windows 에디션을 실행할때 "계속하려면 연령 확인이 필요합니다." 팝업이 계속 뜹니다.

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2025-11-01T17:43:22.9366667+00:00

"계속하려면 연령 확인이 필요합니다." 팝업이 뜨고, 연령 확인을 완료해도 조금뒤에 "계속하려면 연령 확인이 필요합니다." 팝업이 다시 뜨거나 개정 설정에 들어가도 다시 "계속하려면 연령 확인이 필요합니다." 팝업이 뜹니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 게임
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답변 2개

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  1. 익명
    2025-11-16T13:43:31.8533333+00:00

    제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 번역된 것임을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 보장하기 위해 노력하고 있지만, 번역본이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 못할 수 있습니다.

    Direct PMSM님께,

    아직 귀하의 메시지를 받지 못했습니다.

    제가 제공한 단계가 도움이 될 수 있는지 알려주시기 바랍니다.

    더 도움이 필요하시거나 불분명한 점이 있으시면 언제든지 알려주십시오.

    감사합니다.

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  2. 익명
    2025-11-02T16:05:40.1266667+00:00

    제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 번역된 것임을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 보장하기 위해 노력하고 있지만, 번역본이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 못할 수 있습니다.

    **Direct PMSM**님께,

    Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

    매우 답답한 상황이실 거라 생각합니다. 현재 '연령 확인 무한 반복' 현상에 갇히신 것 같습니다. 이 현상은 마인크래프트 런처와 Xbox 앱이 온라인에서 이미 인증을 완료했음에도 불구하고, 여전히 계정이 미인증 상태라고 생각하는 오래된 캐시 로그인 토큰을 사용하고 있을 때 발생합니다.

    아래 해결책을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.

    1. 모든 곳에서 로그아웃하기:
      • 마인크래프트 런처에서 로그아웃: 런처를 열고, 왼쪽 상단의 사용자 이름을 클릭한 다음 "로그아웃"을 클릭합니다.
      • Xbox 앱에서 로그아웃: 시작 메뉴를 클릭하고 Xbox를 입력합니다. Xbox 앱을 엽니다. 상단의 프로필 사진을 클릭하고 "로그아웃"을 선택합니다.
      • Microsoft Store에서 로그아웃: 시작 메뉴를 클릭하고 Store를 입력합니다. Microsoft Store를 엽니다. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 계정에서 로그아웃합니다.
      세 앱 모두에서 로그아웃한 후, 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다시 시작되면, Xbox 앱을 먼저 엽니다. 계정에 다시 로그인합니다. 그런 다음 마인크래프트 런처를 열고 로그인합니다. 이렇게 하면 Xbox 앱의 새롭게 인증된 토큰을 사용하게 되어 무한 반복 현상이 멈출 것입니다.
    2. 마이크로소프트 가족 기능 확인하기:
      • 가족 그룹의 '보호자'(부모님)에게 family.microsoft.com 에 로그인하도록 요청하세요.
      • 가족 그룹에서 사용자의 계정 이름을 찾도록 합니다.
      • 사용자 계정에 대해 보류 중인 동의 요청이 있는지 찾아보고 승인해야 합니다. "연령 확인" 또는 "동의 관리"에 대한 알림이 있을 수 있으며, 이를 클릭하여 승인해야 합니다.
      • 만약 대한민국에 거주 중이시라면, 법정 디지털 동의 연령은 만 19세입니다. 만약 새로운 생년월일이 만 19세 미만이라면, 이 문제를 해결하기 위해 반드시 부모님의 동의가 필요합니다.
    3. 앱 초기화 및 복구:
      • Windows 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다.
      • 목록에서 "Minecraft Launcher"를 찾습니다. 점 세 개(...) 클릭 > 고급 옵션 > 복구를 클릭합니다. 완료되면 초기화를 클릭합니다.
      • 목록에서 "Xbox"를 찾습니다. 점 세 개(...) 클릭 > 고급 옵션 > 복구를 클릭합니다. 완료되면 초기화를 클릭합니다.
      • 목록에서 "Microsoft Store"를 찾습니다. 점 세 개(...) 클릭 > 고급 옵션 > 복구를 클릭합니다. 완료되면 초기화를 클릭합니다.
      • 세 앱을 모두 초기화한 후, Windows 키 + R을 누르고 wsreset.exe를 입력한 뒤 Enter를 누릅니다. 이는 마이크로소프트 스토어 캐시를 지웁니다.
      • 컴퓨터를 다시 시작하고 Xbox 앱에 다시 로그인을 시도합니다.
    4. 온라인에서 연령 재인증:
      • account.microsoft.com 에 방문하여 로그인합니다.
      • "내 정보"를 클릭합니다.
      • 생년월일이 올바른지 확인합니다.
      • 이 페이지에 "연령 확인" 또는 "보호자 동의 필요"라고 표시된 배너나 링크가 있는지 찾아 완료합니다.

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