비정상 로그인 활동

Question

미국 ios와 러시아 window에서 동시에 비정상적인 로그인 활동이 있다는 메일을 받았습니다.

그런데, 사용하지 않아 계정 자체가 기억이 안나 비밀번호 변경이나 계정 삭제를 못하고 있습니다.

계정을 찾거나 삭제할 수 있는 방법 없을까요?

Answer 1

안녕

전자 메일 주소가 여전히 활성 상태일 수 있으므로 Microsoft에서 비정상적인 활동 알림을 받았습니다.

이 경우 더 이상 로그인할 수 없으므로 계정을 보호하거나 당사 측에서 어떤 작업도 수행할 수 없습니다.

누군가 귀하의 계정에 액세스하려고 시도했지만 로그인 시도가 실패했을 가능성이 큽니다. 계정이 2년 이상 사용되지 않았기 때문에 인증 과정에서 차단되었을 수 있습니다. 따라서 아무도 로그인할 수 없을 가능성이 매우 낮으므로 걱정할 필요가 없습니다.

Answer 2

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

해당 계정으로 마지막으로 성공적으로 로그인할 수 있었던 것이 언제인지 알려주시겠습니까?

2년 이상 계정에 로그인하지 않은 경우 계정은 비활성 상태로 전환되고 자동으로 폐쇄됩니다.

비활성 계정의 비정상적인 활동에 대한 알림을 받았으므로 먼저 이메일이 Microsoft의 공식 계정 보호 팀에서 보낸 것인지 확인합니다. 최근에는 링크를 클릭하고 개인 정보를 공유하도록 요청하는 사기성 이메일이 많이 유포되고 있습니다. 의심스러운 링크에 응답하거나 클릭하지 마십시오.

받은 전자 메일이 Microsoft 지원 보낸 경우 온라인에서 사용할 수 있는 표준 계정 복구 절차를 따르는 것 외에는 다른 작업을 수행할 수 없습니다.