Windows 10에서 11 업그레이드 문의

Question

windows 10에서 11로 업그레이드를 원하고 있는데 아래 사진과 같이 '설정 > Windows 업데이트' 에서는 조건을 충족시키지 못했다고 하며 microsoft에서 제공하는 PC 상태 검사에서는 조건을 충족한다고 나오고 있습니다.

이런 경우 어떻게 하면 되는 지 여쭤보고 싶어요

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루!

PC 상태 확인 앱을 사용하여 PC가 Windows 11의 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인하면 실제 결과를 표시하는 데 시간이 걸리는 예약된 작업을 실행하는 Windows 업데이트 설정 호환성 검사와 비교하여 실시간 정보를 제공합니다.

Windows 11 설치 도우미**를 사용하여 ** Windows 11로 수동으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

참고: Windows 업그레이드 또는 재설치를 수행하기 전에 항상 중요한 파일을 먼저 백업하는 것이 좋습니다.

PC에서 확인해야 할 몇 가지 사항

• 시작하기 전에 마우스, 키보드 및 LAN 케이블을 제외한 모든 외부 주변 장치의 플러그를 뽑으십시오
• 타사 바이러스 백신 프로그램이 업그레이드를 방해하지 않도록 비활성화하거나 제거합니다.

귀하의 업데이트를 기다리며 문제가 해결될 때까지 기꺼이 협력하겠습니다. 아래의 "댓글 추가"를 클릭하여 계속 알려주십시오.