신용카드가 등록안됩니다

Question

카드 정보를 올바르게 입력했음에도 정보가 정확하지 않다는 메시지와 함께 카드 등록 안됨.

해외 원화 결제 차단 되어 있지 않으며

intune Plan 1 서비스 결제를 법인카드로 결제하고자합니다.

혹시 관련해서 Help desk 전화번호가 있을까요?

계속 시도해도 안 되서 이렇게 Q&A 남깁니다.

I want to pay Microsoft Intune Plan 1

But, I could not register my card. So, I didn't pay this service.

1. I entered the below site.

https://admin.cloud.microsoft/#/homepage

2. Billing > Purchase services > All products

Select "Microsoft Intune Plan 1"

3. Click buy

4.I entered "billed to"'s input texts.

But, Below text is shown.

Enter your payment data again or try a different way to pay. We couldn't save the data you entered. (CV: Remove for privacy)

What should I do?

The card information that I typed is correct.

Note that The owner of the card and the owner of the account are different.

Answer 1

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다.   
안녕하세요 @KIM EUNMI, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. 

Microsoft Intune Plan 1 결제를 시도하셨지만 결제가 실패한 것으로 이해했습니다. 

결제 관련 문제는 Microsoft의 청구 지원팀이 가장 적절하게 도와드릴 수 있습니다. 이 팀은 문제를 조사하고 해결할 수 있는 도구와 접근 권한을 가지고 있습니다. 따라서 Microsoft 365 관리 센터에서 지원 요청 티켓을 생성하여 청구 지원팀에 직접 문의하실 것을 권장드립니다. 

**전역 관리자(Global Admin)**가 Microsoft 지원팀에 서비스 요청을 생성하여 고급 기술 지원 및 진단을 받을 수 있습니다. 지원 요청 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 관리자용 지원 받기 문서를 참고해 주세요. 

이 방법이 결제 문제를 담당하는 적절한 팀에 요청을 전달하는 가장 효과적인 방법입니다. 

참고: 최종 사용자인 경우, 위의 단계들을 따르기 위해 Office 365 글로벌 관리자와 협력하세요. 

이 커뮤니티의 모더레이터는 백엔드 정보를 확인할 수 있는 리소스가 제한되어 있어 관련 부서로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 보다 빠르고 정확한 지원을 받기 위해 위와 같은 절차를 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 

다시 한 번 시간 내주셔서 감사드리며, 초기 응답이 즉각적인 해결책이 아닐 수 있지만, 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 도와드릴 수 있도록 추가 정보를 알려주시면 감사하겠습니다. 

기다려주셔서 감사드리며, 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 귀하의 답변을 기다리겠습니다! 

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