Microsoft 365 Business Standard 계정 삭제 요청

Question

제가 10월 14일에 Microsoft 365 Personal을 구독 하려다가 실수로 Microsoft 365 Business Standard를 구독하게 되면서 계정을 만들었는데요. 어찌어찌 Microsoft 365 Business Standard 구독은 해지를 했는데, 계정을 삭제하는 방법은 모르겠어서 문의드립니다. 저는 그냥 개인 계정만 있으면 돼서 지금 만들어진 기업용 계정은 원하지 않습니다.저는 장, 제 기업용 계정은 onmicrosoft.com 입니다. 이 계정을 삭제하고 싶은데 어떻게 해야되는지 답변 부탁드립니다.

Answer 1

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@sejeong jang 님, 안녕하세요.

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

실수로 생성하신 Microsoft 365 Business Standard 계정을 삭제해 달라는 요청을 잘 알고 있습니다. 이는 흔한 상황이며, 필요한 절차를 안내해 드릴 수 있습니다. 핵심 문제는 Microsoft 365 Business 또는 Corporate 계정이 생성되면 연결된 구독을 취소하더라도 계정 자체(테넌트 및 사용자 ID)가 일정 기간 동안 시스템에 남아 있다는 것입니다. 포럼 관리자로서 귀하의 계정에 직접 접근하거나 백엔드 시스템을 조사하여 삭제해 드리고 싶습니다. 하지만 저희의 역할은 사용자가 적용할 수 있는 일반적인 지침과 솔루션을 제공하는 데 국한됩니다.

이 계정은 비즈니스 테넌트이고 계정 삭제는 영구적인 관리 작업이므로 관리 센터 내의 특정 단계를 따라야 합니다. 이 프로세스를 수행하려면 테넌트("회사 계정") 자체를 공식적으로 삭제해야 합니다. 귀하가 이 계정의 유일한 사용자이자 실수로 전역 관리자로 지정되었으므로 이 단계를 직접 수행해야 합니다.

1단계: 청구 및 사용자 삭제

이 단계에서는 "Microsoft 365 관리 센터"에 로그인해야 합니다.

모든 구독 취소: (완료되었다고 말씀하셨습니다.) Microsoft 365 Business Standard를 포함한 모든 구독이 청구 > 내 제품에서 취소되고 완전히 비활성화되었는지 확인합니다.

모든 사용자 삭제(한 명의 관리자 제외): 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다. 현재 삭제에 사용 중인 단일 전역 관리자 계정을 제외한 모든 사용자 계정을 삭제합니다.

모든 그룹 삭제: 팀 및 그룹으로 이동합니다. 연결된 모든 보안 그룹, 메일 그룹 및 클라우드 전용 그룹을 삭제합니다.

모든 도메인 제거: 설정 > 도메인으로 이동합니다. 추가한 모든 사용자 지정 도메인을 삭제하고 기본 .onmicrosoft.com 도메인만 유지되도록 합니다.

2단계: 조직 삭제(테넌트 폐쇄)

이 단계에서는 삭제 프로세스를 Azure Active Directory(Azure AD) 관리 센터로 이동합니다.

최종 관리자 확인: 남은 단일 사용자 계정에 글로벌 관리자 역할이 있는지 확인하세요.

테넌트 삭제 액세스:

Azure Active Directory(Azure AD) 관리 센터로 이동합니다(종종 Microsoft 365 관리 센터의 관리 센터를 통해 액세스).

왼쪽 탐색 패널에서 Azure Active Directory를 선택합니다.

관리에서 테넌트 속성을 선택합니다.

삭제 시작: 테넌트 속성 페이지 상단에서 테넌트 삭제 버튼을 선택합니다.

체크리스트 완료: 시스템이 최종 삭제 체크리스트를 안내하여 1단계의 모든 필수 구성 요소가 충족되었는지 확인합니다. 최종 확인 단계에 따라 테넌트를 종료합니다.

타임라인 참고: 계정에 즉시 액세스할 수 없게 되지만, 테넌트는 모든 데이터와 조직 레코드가 영구적으로 삭제되기 전에 90일 동안 "일시 삭제" 상태가 됩니다.

참고: Microsoft 비즈니스 계정 종료 | Microsoft Learn

이 정보가 상황을 명확히 하고 실행 가능한 해결책을 제공하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 언제든지 도와드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!

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