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Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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안녕하세요 @QAQC SKBEND,
Microsoft Q&A 포럼에 질문 올려주셔서 감사합니다.
Office Home & Business 2024 제품 키를 사용하면 Microsoft 계정에 영구적으로 연결됩니다. 나중에 다른 기기로 설치를 이동할 수는 있지만, 라이선스를 다른 계정으로 직접 전송할 수는 없습니다.
소매용 Office 라이선스는 다른 PC/Mac으로 이전할 수 있으므로, 소유한 다른 기기로 이전하는 것은 허용됩니다(이전 기기에서 Office를 제거해야 하며 모바일 정품 인증이 필요할 수 있음). 이 경우 소유한 Microsoft 계정은 변경되지 않습니다.
단, 다른 사람/계정으로의 이전은 제한적이며 사례별로 이루어집니다. Microsoft는 Microsoft 계정 간 권한 이전을 위한 공개 셀프 서비스 도구를 제공하지 않습니다.
이 경우, Microsoft 지원팀에서 구매 증빙 및 유효한 권한 확인을 거쳐 사례별로 소유권 이전을 평가하고 진행할 수 있습니다. (Microsoft는 EEA 내에서 지원을 통해 소비자에서 개인으로 이전하는 것을 명시적으로 지원합니다. EEA 외부에서는 상담원을 통해 사례별로 이전이 처리됩니다.)
중요: EEA (유럽 경제 지역) 사용자의 경우 고객 지원에 문의하여 관련 법률에서 허용하는 대로 다른 사람에게 라이선스를 이전할 수 있습니다. 합법적인 라이선스 권한이 있는지 확인하려면 Microsoft 계정을 통해 ID를 확인해야 합니다. 또한 라이선스를 이전하는 사람에게 전자 메일을 제공해야 합니다. 확인 시 Microsoft는 귀하의 자격을 취소하고 라이선스를 Microsoft 계정과 연결하는 방법에 대한 새 라이선스 지침을 이메일로 보내드립니다. (새 라이선스 사용자에게 Microsoft 계정이 없는 경우 계정을 만들어야 합니다). 참고사항: Office 라이선스를 다른 장치 또는 다른 사람에게 이전
따라서 Microsoft 지원팀에 직접 문의하는 것이 좋습니다 Microsoft 고객 지원에
- "도움이 필요하신가요?" 아래 상자에 일반적인 문제를 입력한 후 "도움말 받기"를 클릭하세요.
- 아래로 스크롤하여 "지원팀에 문의하기"를 선택한 후 개인 Microsoft 계정에 로그인하세요.
- 계정에 로그인할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들어 실행할 수 있습니다.
- 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택하고, 범주에서 "내 구독 관리"를 선택한 후 "확인"을 클릭하세요.
- "웹 브라우저 및 지원 전문가와 채팅"을 선택하여 채팅 창으로 들어가세요.
관리자로서 저희의 주된 목표는 일반적인 문제 해결 단계를 통해 유용한 안내와 지원을 제공하는 것입니다. 계정 관련 문제나 백엔드 문제를 해결하는 데 필요한 내부 시스템이나 관리 도구는 없지만, 이러한 제약 사항을 이해해 주시면 정말 감사하겠습니다. 저희가 공유하는 정보가 여러분께 도움이 되기를 바라며, 저희가 제공하는 범위 내에서 항상 최선을 다해 도와드리겠습니다.
이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 발생하면 함께 해결해 드리겠습니다.
저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
양해와 양해 부탁드립니다. 궁금한 점이 있거나 진행 중 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주세요.
답변 기다리겠습니다.
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