원노트를 기존버전에서 새버전으로 전환하면서 기존버전에 있던 데이터를 백업하였는데, 기존버전에 있던 제 자료들이 모두 사라졌습니다. 어떻게 사라진 자료들을 복구할 수 있나요?

Question

원노트를 기존버전에서 새버전으로 전환하면서 기존버전에 있던 데이터를 백업하였는데, 기존버전에 있던 제 자료들이 모두 사라졌습니다. 어떻게 사라진 자료들을 복구할 수 있나요?

마이크로소프트 고객센터 직원 분과 통화하면서, 웹프로그램 및 OneNote for window10등으로 해결을 시도하였으나, 원인을 찾지 못하고 결국 이 사이트로 저를 안내해 주었습니다.

동료 분의 말에 의하면, 제가 실수한 것은 전혀 없다고 하는군요. 동기화 문제로 추정된다고 하는군요.

저는 마이크로365 연간 회원이기도 합니다.

Answer 1

안녕하세요 김영빈, 특히 백업에 대한 예방 조치를 취했을 때 버전을 전환한 후 중요한 메모를 잃어버리는 것이 얼마나 스트레스가 되는지 이해합니다.

손실된 OneNote 데이터를 복구하려면 먼저 OneDrive 버전 기록을 확인하고 이전 전자 필기장 버전을 복원한 다음 로컬 OneNote 백업 폴더를 찾아 저장된 파일을 열 .one 고, OneNote에서 삭제된 노트에서 복구 가능한 항목을 검토하고, OneDrive의 두 번째 단계 휴지통을 통해 숨겨진 복구 가능한 항목 폴더를 확인하고, 올바른 Microsoft 365 계정에 로그인했는지, 전자 필기장이 제대로 동기화되고 있는지 확인하고, 데이터가 여전히 복원되지 않은 경우 Microsoft 지원 고급 서버 쪽 복구를 위한 Microsoft 365 구독.

새 OneNote 버전으로 전환할 때 전자 필기장이 PC에 로컬로 저장되었는지 또는 OneDrive에 동기화되었는지 확인했으며, 동기화된 경우 OneDrive 버전 기록을 확인하여 이전 전자 필기장 버전을 계속 사용할 수 있는지 확인했습니까?

감사합니다
행운의 부적