다음을 통해 공유

카카오페이로 결제내역을 받았는데 마이크로소프트에서는 구매내역이 없어요

거웅 김 0 평판 포인트
2025-11-06T11:24:29.52+00:00

안녕하세요 매우 화가나 질문합니다 마이크로소프트 스토어를 이용한적이 없는데 갑자기 카카오페이에서 155,000원이 결제 되었다고 해서 해킹 당한 것 같아 환불을 하려고 했는데 마이크로소프트에서 주문내역을 확인해 보니 구매한 내역이 없었습니다 그래서 어떻게 환불을 받아야하는지 도움을 받고자 이렇게 글을 썼습니다KakaoTalk_20251106_201538413

KakaoTalk_20251106_201724899

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
댓글 0개 설명 없음
투표 {count}개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. DaveM121 812.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-11-06T11:58:15.58+00:00

    이 링크에서 Microsoft 계정을 확인하여 해당 구독 결제에 대한 Microsoft 365 구독 만료일이 연장되었는지 확인하세요.

    https://account.microsoft.com/services/

    구독 정보가 올바르게 표시되지 않으면 이 포럼은 사용자 간 포럼일 뿐이며, 여기에 있는 누구도 계정에 액세스할 수 없습니다. 이 방법을 사용하여 지원팀에 문의해 보세요.

    이 링크로 이동하세요: https://support.microsoft.com/contactus

    Microsoft 365를 선택하세요.

    '홈 지원 받기'를 클릭하세요.

    제공된 입력란에 '청구'를 입력하세요.

    Enter 키를 누른 후 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'를 클릭하세요.

    Microsoft 365 및 Office - 내 구독 관리로 이동하세요.

    '웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택하세요.

    댓글 0개 설명 없음

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.