엑셀 사용 시 잘못된 이미지 오류 팝업창.

Question

마이크로소프트 공식 스토어에서 OFFICE2024 홈 영구버전을 구매했습니다.

그리고 엑셀을 켜니까 처음엔 이상없었는데

거의 1분도 안되서 모든 엑셀 파일을 열면 오류창이 아래와 같이 팝업됩니다.

"aimgr.exe - 잘못된 이미지

C:#Program FilesWFasoo DRMWf_nxa.dl에 오류가 있거나 Windows에서 실행할 수 없는 이미지입니다. 원본 설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 설치해 보거나 시스템 관리자 또는 소 프트웨어 공급업체에 지원을 요청하세요. 오류 상태 Oxc0000428."

해결 요청드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요 상균 최님,

현재 보고 계신 오류 메시지—aimgr.exe 및 Wf_nxa.dll 관련 오류 코드 0xC0000428—는 시스템 파일이나 서드파티 구성 요소가 손상되었거나 Windows와 호환되지 않는 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제는 보안 프로그램이나 DRM 도구가 Excel의 정상적인 작동을 방해할 때도 나타날 수 있습니다. 우선 Microsoft의 내장된 복구 도구를 사용하여 Office를 복구해보시는 것이 좋습니다. 이 방법은 손상된 설치를 해결하는 데 자주 효과적입니다.

또한 시스템 파일 검사기(SFC /scannow) 및 DISM 명령어를 실행하면 Windows의 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Fasoo DRM과 같은 서드파티 소프트웨어가 설치되어 있다면, 일시적으로 비활성화하거나 제거한 후 Excel이 오류 없이 실행되는지 확인해보세요. 만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, Office를 재설치하거나 Microsoft 고객 지원에 문의하시는 것이 필요할 수 있습니다.

도움이 될 수 있는 링크입니다:

https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-%EA%B2%80%EC%82%AC%EA%B8%B0-%EB%8F%84%EA%B5%AC%EB%A5%BC-%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%98%EC%97%AC-%EB%88%84%EB%9D%BD%EB%90%98%EC%97%88%EA%B1%B0%EB%82%98-%EC%86%90%EC%83%81%EB%90%9C-%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e