Microsoft Persnal 구독하였는데 안돼있다고 합니다.

Question

안녕하세요 2025년 11월 05일 12,500원을 카카오페이로 결제하여

******@naver.com << 이 계정으로 구독을 하였고 결제도 돼었는데

구독에 보면 무료로 이용중인 걸로 나와서요. 다른 기능들을 이용 못하는게 아닌지 싶어서요

가맹점 주문번호는 *** 입니다.

확인부탁드립니다.

그리고 제가 구독한 버젼의 이용 안내도 한번만 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  

---

안녕하세요 All day long •,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다

Kakao Pay를 통해 Microsoft 365 Personal을 구매하셨으나 상태가 여전히 무료 체험으로 표시된다고 이해했습니다.

서비스 제공업체로부터 발송된 확인 이메일을 반드시 확인해 보시기 바랍니다. 활성화 링크나 안내 사항이 있는지 살펴보세요. 해당 내용이 없다면 계정에서 로그아웃 후 다시 로그인하여 구독 상태를 새로고침해 보시기 바랍니다.

카카오페이를 통해 구매하신 만큼, 구매 관련 문제에 대해서는 해당 업체에 문의하시는 것이 좋습니다.