clipchamp 오류

이효진 0 평판 포인트
2025-11-10T02:25:29.6533333+00:00

Clipchamp 앱을 로그인하고 동영상을 제작하려고 하면

아래와 같은 창이 뜹니다.

Clipchamp의 응답이 중지되었습니다.

프로젝트를 다시 로드해 보세요.

Error: Illegal invocation

앱을 제거하고 다시 깔아보아도 똑같은데 해결 방안을 모르겠습니다 ㅠㅠ

로그아웃도 안되네요,,,

Microsoft 365 및 Office | ClipChamp | 기타
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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Kai-H 26,385 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-11-20T07:38:27.1233333+00:00

    안녕하세요, 이효진

    오랜만입니다. 해당 문제에 대한 진행 상황을 확인하고자 연락드립니다.

    제공된 답변을 확인해 보셨나요?

    어떤 업데이트라도 알려주시면 감사하겠습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?


  2. 이효진 0 평판 포인트
    2025-11-12T01:07:10.75+00:00

    제가 이 문제를 해결하지 못했습니다. 도움을 줄 수 있는 다른 방법은 없을까요?

    원격을 걸어 문제를 해결하고 싶습니다. 제게 주신 저 답변을 읽고 제가 그대로 실행했는지 알 수가 없어서요.

    지금 영상을 편집해야 되는데 아예 프로그램이 작동하지 않아서 급합니다.

    답변 부탁드립니다.

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    댓글 0개 설명 없음

  3. Kai-H 26,385 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-11-10T09:11:06.1033333+00:00

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다)

    안녕하세요, 이효진

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

    불편을 드려 죄송합니다. “Clipchamp가 응답을 중지했습니다 → 오류: 불법 호출” 대화 상자는 일반적으로 손상된 앱 캐시/WebView2 런타임 문제 또는 데스크톱 앱이 복구할 수 없는 로그인/세션 문제를 나타냅니다. 재설치만으로는 손상된 상태가 제거되지 않아 문제가 계속 재발하는 경우가 많습니다.

    문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다:

    빠른 확인 사항 (2~3분 소요)

    • 웹 앱을 한 번 사용해 보세요
      • Edge를 열고 → https://app.clipchamp.com 로 이동하여 로그인하세요.
      • 웹 앱이 열리면 프로필(오른쪽 상단)을 클릭 → 로그아웃한 후 다시 로그인하세요. 이렇게 하면 Clipchamp 데스크톱이 재사용하는 계정 세션이 새로 고쳐집니다. 이와 유사한 문제는 과거에 “서버 측/세션” 문제로 확인되었으며, 새로 로그인하거나 서비스 장애가 잠시 발생한 후 해결된 사례가 있습니다.
    • VPN/프록시 일시적으로 종료하기
      • Tailscale 또는 기타 VPN/광고 차단기를 끄고, 수동 프록시가 설정되지 않았는지 확인하세요. (자동 감지 켜기, 프록시 끄기) 이러한 설정은 Clipchamp 로그인/충돌 현상의 근본 원인으로 반복적으로 확인되었습니다.

    데스크톱 앱 상태 복구 (안전하고 비파괴적인 방법 우선)

    종료 → 복구 → 재설정 (순서대로)

    • 설정 → 앱 → 설치된 앱 → Clipchamp → 고급 옵션
      • 종료 → 복구 (데이터 유지) → 테스트
      • 여전히 문제가 발생하면 재설정 (로컬 앱 캐시 및 설정 삭제; 클라우드 프로젝트는 유지됨). 이는 다른 사용자들이 보고한 캐시/스크립트 오류 및 충돌에 대한 가장 효과적인 해결 방법입니다.

    Microsoft Store에서 앱 업데이트

    • Microsoft Store 열기 → 라이브러리 → 업데이트 받기 (Clipchamp + 종속성 업데이트).

    기본 런타임 및 로그인 인프라 수정

    Microsoft Edge WebView2 런타임 복구

    • 설정 → 앱 → 설치된 앱 → “WebView2 런타임” 검색 → 복구. Clipchamp UI는 WebView2에서 실행됩니다. 런타임이 손상되면 '불법 호출'과 같은 JavaScript 오류가 발생할 수 있습니다. (유사한 UWP/스토어 앱 오류 시 흔히 적용되는 해결 방법입니다.)

    스토어 전달 새로 고침

    • Win + R 키 누르기 → wsreset.exe 입력 → Enter (스토어 캐시 삭제, 스토어 재시작).
    • 그런 다음 4단계(업데이트)를 다시 시도하세요. 이 순서는 Clipchamp가 의존하는 앱 프레임워크 구성 요소를 복원하는 경우가 많습니다.

    Windows 계정 토큰 새로 고침

    • 설정 → 계정 → 내 정보 → 로그아웃(표시될 경우) → Microsoft 계정으로 다시 로그인합니다.
    • 또는 웹 앱(1단계)에서 로그아웃/로그인 후 데스크톱 앱을 다시 실행하세요. 백엔드/세션 오류 시 재인증 후 복구된 사례가 보고되었습니다.

    제거 후에도 남아 있는 로컬 데이터 정리 (여전히 실패할 경우에만)

    참고: 3단계의 재설정이 일반적으로 이를 해결하지만, 이전에 제거한 경우 잔여 데이터가 남아 있을 수 있습니다.

    Clipchamp의 로컬 캐시 폴더 삭제

    • Clipchamp를 닫습니다.
    • Win + R 키를 누르고 → 각 경로를 붙여넣은 후 해당 폴더가 존재하면 삭제하세요: %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Clipchamp_8wekyb3d8bbwe\LocalCache %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Clipchamp_8wekyb3d8bbwe\Settings %APPDATA%\Clipchamp
    • Clipchamp를 다시 열고 로그인하세요.

    일반적으로 충돌을 유발하는 환경 요소

    그래픽 드라이버 및 하드웨어 가속화

    • GPU 드라이버 업데이트 (Win + X → 장치 관리자 → 디스플레이 어댑터 → 사용 중인 GPU → 드라이버 업데이트).
    • 앱이 충분히 오래 실행될 경우: Clipchamp 설정 → 하드웨어 가속 비활성화 후 재시작. 드라이버/확장 프로그램 충돌은 Clipchamp에서 갑작스러운 끊김 현상 및 “응답 없음” 오류의 빈번한 원인입니다.

    카메라/마이크 권한 (생성/녹화 시 충돌 발생 시)

    • 설정 → 개인 정보 및 보안 → 카메라/마이크 → 앱 허용 → Clipchamp에 권한 부여. 권한 부족은 녹화/시작 실패와 연관된 바 있습니다.

    네트워크 정리 (로그인 프롬프트가 깜빡이다 사라질 경우에만)

    • Win + R → inetcpl.cpl → 연결 → LAN 설정 → 설정 자동 감지 ✔, 프록시 ✖
    • 문제가 지속될 경우, 불안정한 리졸버를 우회하기 위해 DNS를 공용 리졸버로 임시 설정하세요.

    클린 부팅 테스트 (타사 프로그램 충돌 배제용)

    • Win + R → msconfig → 서비스 탭 → 모든 Microsoft 서비스 숨기기 선택 → 모두 사용 안 함 → 재시작 후 Clipchamp 테스트 Clipchamp가 정상 작동하면 서비스를 일괄적으로 다시 활성화하여 문제 원인을 찾으세요 (보안 도구가 흔한 원인입니다).

    도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요.


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