마이크로소프트 계정 > 장치가 보이지 않습니다 해결하고 싶습니다

Question

내 계정으로 PC 노트북 각각 1대씩 총 2대가 등록되어 있습니다

그러나 정작 장치가 보이지 않음으로 나옵니다

마이크로소프트 스토어 장치 관리에는 2대가 나와있으나 장치 이름도 보이지 않습니다

어떻게든 해결하려고 내 디바이스 찾기를 활성화 하고 위치 서비스도 활성화도 했으나 소용이 없습니다

초기화도 여러번 했지만 이마저도 소용이 없습니다

이를 해결하고 싶은데 어떻게 방법이 없을까요?

Answer 1

이는 온라인 Microsoft 계정의 장치 목록에 대한 널리 알려진 문제로 인해 발생합니다. 많은 사람들이 온라인에서 새 장치를 추가하거나 계정에서 장치를 제거할 수 없다고 보고합니다. 이는 Microsoft에서 해결해야 하는 서버 측 문제입니다. 그런 다음 장치를 계정에 추가할 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 Windows에서 피드백 허브 앱을 열고 해당 개발자에게 보고하는 것입니다.