윈도우 디지털 인증 막힘

Question

윈도우 디지털 키 인증을 통해 윈도우 정품 인증 후 사용하고 있었는데 이번 PC를 새로 맞춘 후 로그인 후 인증이 안되는 오류가 있어 문의 드립니다 .

slmgr /dlv 로 확인한 경우 소매로 확인됩니다.

확인 후 인증횟수 초기화 및 인증이 가능하도록 조치 부탁드립니다.

Answer 1

1

Windows 라이선스는 PC에 사전 설치되어 있었나요? 아니면 Microsoft나 타사 판매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨나요? 만약 그렇다면 제품 키가 있나요?

혹은 Windows 라이선스가 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 하고 있나요?

2

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 후 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.

다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린샷을 올려주세요.

3

Microsoft Store에서 무료 ShowKeyPlus 앱을 다운로드하세요.

해당 앱에서 '버전 확인'을 클릭한 후 제품 키를 입력하세요.

해당 앱 창의 스크린샷을 제공해 주시고, 스크린샷에서 제품 키를 숨겨주세요.